مسؤول علاقات حكومية

مطلوب موظف/موظفة استقبال مرضى للعمل في مركز طبي مرموق، حيث يتطلب العمل مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع المرضى بكل احترافية ولباقة. لا يتطلب الخبرة في مجال الاستقبال الطبي، مع إجادة متوسطة للغة الإنجليزية. المهام الوظيفية: • استقبال المرضى وتسجيل بياناتهم في النظام • تنظيم وجدولة المواعيد الطبية • التنسيق مع الأطباء والطاقم الطبي • التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات • إدارة الملفات الطبية وتحديثها • التعامل مع شركات التأمين الطبي • المساعدة في إجراءات التسجيل والدفع • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

نبحث عن موظف/موظفة استقبال للانضمام إلى سبا فاخر في جدة (حي الخالدية).

يُشترط أن يكون المتقدم/المتقدمة ذو أسلوب لبق، مظهر مهني، وقدرة عالية على التعامل مع العملاء وتقديم تجربة استقبال راقية تتماشى مع هوية السبا.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
• إدارة الحجوزات والتأكيد والمتابعة عبر النظام.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية ورسائل الواتساب.
• تنسيق دخول وخروج العملاء وتنظيم جدول المعالجين.
• التعامل مع المدفوعات، فواتير الخدمات، وتحديث سجلات العملاء.
• متابعة نظافة منطقة الاستقبال وتوفير أجواء مريحة للضيوف.
• التعاون مع الفريق لضمان تجربة عميل مميزة من أول لحظة حتى المغادرة.
• التعامل مع أي ملاحظات أو شكاوى بأسلوب راقٍ وفعّال.

ساعات العمل: 8 ساعات يوميًا.

الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا.

بيئة العمل: راقية، منظمة، وتوفر تدريبًا عند الالتحاق وفرص تطوير وظيفي.

الأفضلية لمن لديهم خبرة سابقة في السبا أو الفنادق أو خدمة العملاء