Linen Room Supervisor - Saudi Talent📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن مشرف غرفة بياضات للانضمام إلى فريق التدبير المنزلي في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي للحفاظ على معايير عالية من النظافة والكفاءة التشغيلية في إدارة البياضات والزي الرسمي للفندق. سيقود المشرف فريقًا من مساعدي غرفة البياضات، مما يساهم في تجارب الضيوف من خلال الاهتمام بالتفاصيل وحل المشكلات.

هذه وظيفة بدوام كامل ضمن بيئة متعددة الثقافات. سيكون المرشح المثالي مكرسًا لتقديم خدمة استثنائية وقادرًا على تقديم حلول لتلبية الاحتياجات التشغيلية.

المسؤوليات الرئيسية

• استلام وتسجيل وفرز الزي الرسمي النظيف من المغسلة، وترتيبها بعناية على الرفوف والأرفف.
• توزيع البياضات على منافذ الأطعمة والمشروبات وفقًا لطلبات الاستلام المحددة.
• توزيع الزي الرسمي على جميع الموظفين والاحتفاظ بسجلات دقيقة للزي الرسمي.
• فحص جميع الزي الرسمي لتحديد الإصلاحات اللازمة، مثل الأزرار السائبة أو الحواف، وترتيب الإصلاحات.
• الحفاظ على غرفة بياضات نظيفة ومرتبة باستمرار، والإبلاغ عن أي بياضات أو زي رسمي تالف على الفور.
• ضمان التخزين السليم والتسجيل الدقيق لجميع البياضات والزي الرسمي.
• إبلاغ الرؤساء بشأن أي زي رسمي يتطلب التخلص منه أو تجديده.
• الالتزام بضمان اتباع الإجراء الصحيح عند التخلص من البياضات أو الزي الرسمي.
• تجهيز جميع الزي الرسمي لتكون جاهزة للمناسبات الخاصة والمواسم.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو تدريب مهني في مجال الضيافة.
• خبرة إشرافية سابقة بسيطة في قسم التدبير المنزلي بالفندق.
• مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
• معرفة بالحاسوب.
• خبرة سابقة مع نظام Opera (PMS) تعتبر ميزة إضافية.
• سلوك ودود ومهتم مع حساسية جيدة عبر الثقافات.
• اهتمام قوي بالجودة ودقة الملاحظة.
• القدرة على العمل جيدًا تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.
• الاستمتاع بالعمل مع فرق وضيوف متعددين الثقافات.

المهارات المطلوبة

• التركيز على الضيف
• خدمة العملاء
• حلول إبداعية
• معايير النظافة
• حفظ السجلات
• الإصلاحات
• الترتيب
• إجراءات التخزين
• إجراءات التخلص
• التحضير للمناسبات
• الضيافة
• خبرة إشرافية
• التواصل الكتابي
• التواصل الشفهي
• مهارات التعامل مع الآخرين
• حل المشكلات
• معرفة بالحاسوب
• نظام Opera (PMS)
• الحساسية عبر الثقافات
• الاهتمام بالجودة
• دقة الملاحظة
• العمل تحت الضغط
• بيئة سريعة الوتيرة
• العمل الجماعي متعدد الثقافات

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل لمشرف غرفة بياضات في فنادق روتانا، الواقعة في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعمل هذه الوظيفة ضمن بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات، وتتطلب التعاون مع فرق وضيوف متنوعين.