مضيف (هوست)📣 إعلان
في فنادق ومنتجعات رافلز
منذ 24 يوم
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | مكة المكرمة |
انضم إلى فنادق ومنتجعات رافلز كموظفة استقبال!
نفخر في رافلز جدة بتقديم ضيافة استثنائية في بيئة عالمية المستوى. بصفتك موظفة استقبال، ستلعبين دورًا محوريًا في ضمان استمتاع ضيوفنا بتجربة طعام مرحبة ولا تُنسى.
المسؤوليات الرئيسية:
المؤهلات:
نفخر في رافلز جدة بتقديم ضيافة استثنائية في بيئة عالمية المستوى. بصفتك موظفة استقبال، ستلعبين دورًا محوريًا في ضمان استمتاع ضيوفنا بتجربة طعام مرحبة ولا تُنسى.
المسؤوليات الرئيسية:
- ترحيب الضيوف بحرارة عند وصولهم.
- إدارة الحجوزات وتحسين ترتيبات المقاعد بعناية.
- مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم.
- التعاون مع المطبخ وموظفي الانتظار لضمان سير العمليات بسلاسة.
- الحفاظ على النظافة والتنظيم في مناطق الطعام والاستقبال.
- التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت بكفاءة.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل المشكلات.
- البقاء على دراية بعناصر القائمة والفعاليات الخاصة.
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال الفترات ذات الطلب العالي.
- تعزيز العروض الخاصة بالقائمة لزيادة الإيرادات ورضا الضيوف.
- الالتزام بجميع سياسات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء.
المؤهلات:
- حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور ضيافة مشابه.
- مهارات خدمة عملاء ممتازة مثبتة.
- قدرات تواصل قوية، خصوصًا باللغة الإنجليزية.
- الوعي الثقافي والحساسية للعادات المحلية.
- مهارات استثنائية في تعدد المهام والتنظيم.
- الانتباه للتفاصيل، خصوصًا في إدارة الحجوزات.
- المهارات الأساسية في الرياضيات مطلوبة.
- المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
- مظهر احترافي ونظافة شخصية.
- مهارات حل المشكلات لحل مشاكل الضيوف بكفاءة.
- المعرفة بأنظمة الحجوزات ميزة إضافية.
- الالتزام بالعمل الجماعي وتحسين جودة الخدمة.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ مضيف (هوست)
- وظائف مضيف (هوست) في الرياض
- وظائف مضيف (هوست) في جدة
- وظائف مضيف (هوست) في مكة المكرمة
- وظائف مضيف (هوست) في الدمام
- وظائف مضيف (هوست) في الخبر
- وظائف طاهي (شيف) في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في تبوك
- وظائف طاهي (شيف) في جدة
- وظائف طاهي (شيف) في المدينة المنورة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في مكة المكرمة
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف موظف حجوزات في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في مكة المكرمة
- وظائف مصمم جرافيك في مكة المكرمة
- وظائف صانع محتوى في مكة المكرمة
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق إلكتروني في مكة المكرمة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة