موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة بيرسونال ترينينج عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب تنظيمًا عاليًا ومهارات تواصل ممتازة لضمان سير العمل بسلاسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء، وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة المواعيد والسجلات.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد في المكتب لتقديم الدعم اليومي للعمليات.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور سيتم تحديده ومناقشته خلال عملية المقابلة.