IT Network Technician📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة نحاس القريان للصناعات المعدنية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى فني شبكات تقنية معلومات في مدينة الدمام بالمنطقة الشرقية. هذا الدور مخصص للعمل بدوام كامل ويتطلب خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في المجال.

الهدف من الدور

يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم والمساعدة الفنية الشاملة للموظفين والعملاء فيما يتعلق بمشاكل شبكات تقنية المعلومات. يشمل ذلك تحديد الأدوات والمستلزمات اللازمة لحل المشكلات، وتوفير المعلومات الفنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة والبرامج، بالإضافة إلى مسؤولية حفظ البيانات وإعداد التقارير الدورية لعمليات الدعم الفني.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء لحل المشاكل المتعلقة بشبكات تقنية المعلومات، والرد على استفساراتهم بفعالية.
• تحديد الأدوات والمستلزمات الضرورية لأعمال الدعم الفني وحل المشكلات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة، ورفع طلبات تأمين النواقص للمعنيين.
• توفير المعلومات الفنية الدقيقة حول أجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، والتصعيد إلى أخصائيي تقنية المعلومات عند الحاجة لمشكلات معقدة.
• حفظ وتصنيف وتبويب جميع البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني المقدمة، بالاستناد إلى الممارسات المعيارية.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية، وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال شبكات تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.
• القدرة على تحديد المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة.
• مهارات تواصل ممتازة لتقديم الدعم الفني بوضوح.

موقع العمل ونوعه

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة في مدينة الدمام ضمن المنطقة الشرقية بالمملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقدم لهذه الفرصة.