كاتب تذاكر سفر📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث الشركة العربية الراقيه لخدمات السفريات عن كاتب تذاكر سفر للانضمام إلى فريقها في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير خدمات سفر شاملة للعملاء، بما في ذلك حجز تذاكر الطيران والفنادق، وضمان تجربة سفر سلسة ومرضية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى شاغل هذه الوظيفة مجموعة من المهام الأساسية التي تضمن تقديم خدمات سفر عالية الجودة، وتشمل ما يلي:

• تسويق عروض تذاكر السفر والرحلات لمختلف وسائل النقل، وتنظيم عمليات البيع.
• ترتيب حجوزات السفر للرحلات البرية أو الجوية أو البحرية بالنيابة عن العملاء.
• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بحجوزات التذاكر والجولات، وتقديم حلول فعّالة، مع الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية.
• اتباع السياسات والإجراءات الداخلية لضمان الامتثال للأنظمة واللوائح ذات الصلة بقطاع السفر.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

لشغل وظيفة كاتب تذاكر سفر، يجب أن تتوافر لدى المرشح المؤهلات والخبرات التالية:

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بخدمات السفر أو حجز التذاكر.
• القدرة على التعلم السريع والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة.

المهارات والكفاءات

يتطلب هذا الدور مجموعة من المهارات التي تمكن شاغله من أداء المهام بفعالية، منها:

• مهارات تواصل ممتازة لخدمة العملاء والتعامل مع استفساراتهم بوضوح واحترافية.
• القدرة على تنظيم الحجوزات وإدارة المهام المتعددة بكفاءة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات، مع الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة الحجوزات.
• مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعّالة لاحتياجات العملاء.

تفاصيل العمل

تتوفر هذه الفرصة في مدينة جدة، ضمن منطقة مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل، وتقدم الشركة العربية الراقيه لخدمات السفريات بيئة عمل داعمة تساهم في تطوير الموظفين.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف. ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم.