نادل

نبذة عن الدور

يبحث فندق جده بارك حياه عن نادل للانضمام إلى فريقه في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور بدوام كامل على تقديم خدمة ممتازة للعملاء، بدءًا من استقبالهم وحتى معالجة المدفوعات، مع ضمان تجربة طعام ممتعة ومنظمة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات، وتلقي الطلبات بدقة.
• تقديم الأطعمة والمشروبات للعملاء بأسلوب احترافي ومهذب.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، والتأكد من ترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، بالإضافة إلى استخدام آلات نقاط البيع (POS).
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• الاهتمام بالتفاصيل وضمان نظافة وترتيب منطقة العمل.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن فريق فندق جده بارك حياه في مدينة جدة، مكة المكرمة. تتطلب بيئة العمل التفاعل المستمر مع العملاء والزملاء لتقديم تجربة ضيافة متميزة.

معلومات إضافية

لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذا الدور.