كاتب بيانات عملاء📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة مفرح صالح مفرج الحربي للمقاولات العامة عن كاتب بيانات عملاء للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دعم العمليات اليومية من خلال إدارة بيانات العملاء وتلبية طلباتهم بكفاءة ودقة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المسؤوليات الرئيسية

• مقابلة العملاء لفهم احتياجاتهم وتسجيل بياناتهم الشخصية، والحصول على وثائق التحقق من الهوية والبيانات الأخرى المطلوبة.
• مساعدة العملاء في تعبئة النماذج والأوراق المساندة، وتوجيههم نحو الإجراءات اللازمة للحصول على الخدمة المطلوبة.
• إجراء المكالمات الهاتفية واستخدام وسائل الاتصال الإلكترونية لاستكمال بيانات العميل والتأكد من صحة واكتمال المستندات.
• إدخال بيانات العميل على نظام المنشأة الآلي وشبكة المعلومات، وحفظ وأرشفة البيانات والأوراق المستلمة بطريقة منظمة لسهولة الرجوع إليها.
• إعداد التقارير اليومية عن طلبات العملاء وبياناتهم، وتحديث قاعدة البيانات بالمستجدات بشكل مستمر.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية وتقديم المشورة اللازمة.
• مهارات جيدة في إدخال البيانات واستخدام الأنظمة الآلية.
• القدرة على تنظيم وأرشفة المستندات والبيانات بدقة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في إدخال البيانات.
• القدرة على العمل ضمن فريق.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في مقر المؤسسة.

تقديم الطلبات

للمهتمين بالانضمام إلى فريق مؤسسة مفرح صالح مفرج الحربي للمقاولات العامة، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية.