Sales Representative📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن شركة شفق الخير للنقل والخدمات اللوجستية عن حاجتها لتعيين مندوب توصيل طرود للانضمام إلى فريق عملها في المدينة المنورة. يركز هذا الدور على ضمان تسليم الشحنات بكفاءة وفعالية للعملاء، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة.

مسؤوليات مندوب التوصيل

يتولى مندوب التوصيل مسؤولية استلام الطرود والشحنات من المستودع أو مراكز الفرز، والتأكد من مطابقة عددها وبياناتها قبل التحميل. يقوم بترتيب الشحنات في المركبة بطريقة آمنة ومنظمة لضمان سلامتها أثناء النقل. كما يتوجب عليه توصيل الطرود إلى العملاء في المواقع المحددة وفقاً للجداول الزمنية المعتمدة، مع الحرص على المحافظة على سلامة الشحنات حتى تسليمها.

مهام التسليم والتواصل

• التواصل مع العملاء لتنسيق مواعيد ومواقع التسليم عند الحاجة.
• الحصول على إثبات الاستلام من العميل عبر التوقيع أو الأنظمة الإلكترونية المعتمدة.
• تحصيل المبالغ المستحقة للشحنات (إن وجدت) وتسليمها وفق الإجراءات المعتمدة.
• التعامل مع المرتجعات وإعادتها إلى المستودع مع توثيق أسباب الإرجاع.

الالتزام بالأنظمة والسلامة

يلتزم مندوب التوصيل بتطبيق أنظمة المرور وقواعد السلامة أثناء القيادة لضمان سلامته وسلامة الآخرين. كما يتوجب عليه المحافظة على المركبة المخصصة للعمل والإبلاغ عن أي أعطال أو حوادث فور حدوثها. يستخدم مندوب التوصيل الأنظمة والتطبيقات الخاصة بالشركة لتحديث حالات الشحنات بشكل مستمر، وإعداد التقارير اليومية الخاصة بالتسليم والاستلام والمرتجعات.

متطلبات الوظيفة

تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال توصيل الطرود. يجب أن يكون المرشح قادراً على استخدام تطبيقات وأنظمة التوصيل بفعالية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالمواعيد والمسؤوليات الموكلة.

بيئة العمل والموقع

ستكون بيئة العمل ميدانية في المدينة المنورة. يتطلب الدور العمل بشكل مستقل مع فريق دعم لوجستي. تهدف الشركة من خلال هذا الدور إلى رفع مستوى جودة الخدمة وتحقيق رضا العملاء.