خدمة عملاء استقبال📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث The Clinics عن خدمة عملاء - استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. هذا الدور بدوام كامل ويستهدف المرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى 1 سنة، ويهدف إلى ضمان تجربة استقبال ممتازة للعملاء والزوار، بالإضافة إلى دعم العمليات الإدارية اليومية للعيادات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الرد على استفسارات الزوار والعملاء المتعلقة بالعيادات والخدمات والمنتجات المقدمة.
• تحديد المواعيد وتأكيدها وتنظيمها.
• الترحيب بالزوار والعملاء بمهنية وتقديم المساعدة اللازمة.
• إدخال البيانات بدقة في الأنظمة المخصصة.
• الاحتفاظ بالسجلات والوثائق وتنظيمها.
• تنفيذ أعمال الطباعة والنسخ والمسح الضوئي.
• إعداد الجداول الزمنية، ترتيبها، وتحديد أولوياتها بفعالية.
• إعداد وتقديم التقارير الإدارية اللازمة.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة.
• القيام بالمهام المكتبية والإدارية المتنوعة لدعم سير العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال أو أي مجال إداري ذي صلة. يجب أن يمتلك المرشح القدرة على أداء المهام المذكورة أعلاه بكفاءة، مع التركيز على مهارات التواصل الفعال والتنظيم الجيد.

بيئة العمل

يعمل شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل في مقر The Clinics بمدينة الرياض، ضمن بيئة عمل داعمة وموجهة نحو تقديم أفضل مستويات خدمة العملاء والرعاية الصحية.

الحزمة المالية

تقدم The Clinics حزمة مالية تنافسية لهذا الدور تتراوح بين 3,750 و 5,625 ريال سعودي شهرياً، بما يتناسب مع الخبرة والمؤهلات.

التقديم للوظيفة

ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريق The Clinics.