موظفة استقبال📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة الأندلس للتجارة عن موظفة استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يمثل هذا الدور الحيوي نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار، حيث تقع على عاتق شاغلة الوظيفة مسؤولية خلق انطباع إيجابي ومستدام عن الشركة من خلال الترحيب الفعال والإدارة المنظمة للمهام اليومية.

الغرض من الدور

تتمثل المهمة الأساسية لموظفة الاستقبال في توفير تجربة استقبال احترافية وفعالة، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، والتعامل مع الاستفسارات بمهنية عالية. يهدف الدور إلى دعم العمليات التشغيلية اليومية للشركة، مما يساهم في تعزيز كفاءة العمل الشاملة وضمان رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات

• استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم بأسلوب احترافي وودي، لتقديم انطباع أول إيجابي عن الشركة.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، وتحويلها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين لضمان تلبية احتياجات العملاء.
• تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات، وتحديث التقويمات الخاصة بالشركة لتحسين كفاءة العمل.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات الأولية بكفاءة وسرعة، لتعزيز رضا العملاء.
• إدارة وحفظ سجلات العملاء والمعلومات الشخصية بدقة، مع ضمان الحفاظ على الخصوصية والسرية.
• المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات الإدارية اليومية لزيادة الفعالية التشغيلية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• الشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

تفاصيل العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض. ستعمل موظفة الاستقبال ضمن بيئة عمل احترافية وداعمة، مع التركيز على تقديم خدمة عالية الجودة والمساهمة في تحقيق أهداف الشركة.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمات واللاتي يستوفين المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهن للانضمام إلى فريق شركة الأندلس للتجارة.