نادل

نبذة عن الدور

تبحث شركة صالح هادي صالح ال حيدر وشريكه عن نادل للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يهدف هذا الدور إلى تقديم خدمة ممتازة للعملاء وضمان تجربة تناول طعام ممتعة وفعالة. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع الزبائن وإدارة الطلبات والمدفوعات بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد المشروبات المختلفة مثل القهوة والشاي والكاكاو والقهوة العربية، وتلبية طلبات الزبائن الأخرى من المشروبات.
• استقبال العملاء بحفاوة، وتقديم قوائم الأطعمة والمشروبات لهم، وتلقي طلباتهم بدقة، ثم تقديم الأطعمة والمشروبات.
• الإجابة عن استفسارات العملاء بوضوح وتقديم المشورة المناسبة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• تحضير الطاولات وترتيبها وتنظيفها قبل وبعد الاستخدام، وتنظيم محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة.
• تقديم الفواتير للعملاء، واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، واستخدام آلات نقاط البيع لإتمام المعاملات المالية.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية ورفعها إلى مسؤول الشكاوى المختص لضمان معالجتها بفاعلية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.
• الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية.

المهارات الشخصية

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• القدرة على الاستماع الجيد وتقديم المساعدة بفاعلية.
• الانتباه للتفاصيل والقدرة على تنظيم المهام المتعددة.
• المرونة والقدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الرياض. سيعمل النادل ضمن فريق مخصص لتقديم أفضل تجربة للعملاء في بيئة ديناميكية ومرحبة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات بعد المقابلة الشخصية. نحن نشجع المتقدمين الذين يمتلكون الشغف بتقديم خدمة عملاء استثنائية على التقديم.