نادل📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث مجموعة شركات الظاهري لأصحابهامحمدصالح الظاهري واولادةللمقاولات والتجارة عن نادل للانضمام إلى فريقها في الرياض. يركز هذا الدور على تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان تجربة ممتعة للضيوف. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة طلبات العملاء، من الاستقبال وحتى معالجة المدفوعات، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب الالتزام بالدوام الكامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء بحفاوة وتقديم قوائم الأطعمة والمشروبات لهم.
• تلقي طلبات العملاء بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات بفعالية.
• الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات القائمة المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف.
• ترتيب محتويات الطاولات من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة بعد الاستخدام.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية أو عبر آلات نقاط البيع.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية باحترافية ورفعها إلى المسؤولين المعنيين لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

الخبرة المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال خدمة العملاء أو الضيافة، ويفضل أن تكون في بيئة مطاعم أو مقاهي.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع العملاء والزملاء بفعالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة الوتيرة.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية ونظافة بيئة العمل.
• القدرة على استخدام آلات نقاط البيع (POS) أو الاستعداد للتدرب عليها.
• المرونة في ساعات العمل عند الحاجة.

معلومات إضافية عن الوظيفة

• موقع العمل: الرياض.
• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الراتب: غير معلن، وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.

عملية التقديم

ندعو المرشحين المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمتابعة عملية التوظيف.