Professional Trainer📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث أكاديمية سينومي عن مدرب مهني للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تطوير مهارات موظفي المبيعات وفرق العمل في معارض التجزئة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين إلى خمس سنوات في مجال ذي صلة.

الهدف من الوظيفة

يركز شاغل هذا الدور على تقديم برامج تدريبية شاملة، تشمل الجوانب النظرية والتطبيق العملي داخل المعارض. يساهم ذلك بشكل مباشر في رفع مستوى الأداء العام، وتحسين تجربة العملاء، وتحقيق مستهدفات المبيعات المحددة للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد وتصميم الحقائب والمواد التدريبية بما يتوافق مع احتياجات العمل.
• تقديم البرامج التدريبية النظرية للموظفين الجدد والحاليين.
• شرح سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالبيع وخدمة العملاء.
• تدريب الموظفين على المنتجات والخدمات وآلية عرضها للعملاء.
• تنفيذ التدريب العملي من خلال مرافقة الموظفين داخل المعارض أثناء ساعات العمل.
• تدريب الموظفين على مهارات البيع وخدمة العملاء والتعامل مع الاعتراضات.
• تقديم التوجيه والإرشاد المباشر أثناء التعامل مع العملاء.
• مراقبة مستوى الأداء وتحديد فرص التحسين، وتقديم التغذية الراجعة الفورية.
• التأكد من تطبيق معايير الخدمة وسياسات الشركة داخل المعارض.
• تحديد الاحتياجات التدريبية بالتنسيق مع مديري المعارض واقتراح البرامج التطويرية.
• المشاركة في تنفيذ المبادرات والمشاريع التدريبية الخاصة بالشركة.

تطوير المناهج والتقييم

• دراسة وتحليل مناهج علوم المهنة والتدريب المهني في حقل الاختصاص وتحديد أهدافها التعليمية.
• إعداد قوائم مستلزمات معامل أو ورش التدريب وتركيب تجهيزاتها وتشغيلها.
• إعداد خطط تدريس المواد النظرية والعملية، وتصميم واختيار التقنيات التربوية الفعالة.
• تنفيذ وإدارة الدروس النظرية والتطبيقات العملية والميدانية.
• تصميم الاختبارات النظرية والعملية وقياس تحصيل وأداء المتدربين.
• تحديث المحتوى التدريبي بشكل دوري وتطوير أساليب التدريس وأدوات القياس والتقويم.
• إعداد تقارير دورية عن نتائج الزيارات الميدانية ومستوى أداء المتدربين، ومتابعة أدائهم بعد انتهاء البرامج.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية في قطاع التجزئة أو مجال التدريب.
• يفضل الحصول على شهادة تدريب المدربين (TOT) أو ما يعادلها.

تفاصيل إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الرياض. الأكاديمية لا تفصح عن تفاصيل الراتب في هذه المرحلة.