أخصائي دعم المبيعات📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة ALKAFFARY GROUP عن أخصائي دعم مبيعات للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض، بمنطقة الرياض. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة الحديثة أو حديثي التخرج للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية بدوام كامل، حيث سيساهمون في دعم العمليات التجارية وتحقيق أهداف المبيعات.

الهدف من الوظيفة

يهدف شاغل هذه الوظيفة إلى تقديم الدعم الإداري والتقني الشامل لفريق المبيعات، لضمان سير العمليات التجارية بكفاءة وسلاسة. يساهم أخصائي دعم المبيعات بشكل مباشر في تحقيق أهداف المبيعات من خلال إعداد العروض، معالجة الطلبات، والمتابعة الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دعم فريق المبيعات في إعداد العروض التجارية والعقود والوثائق ذات الصلة.
• إدخال ومعالجة طلبات الشراء في النظام والتأكد من دقتها.
• متابعة حالة الطلبات والتنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المستودعات، الشحن، وخدمة العملاء.
• الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حال وجود مشاكل في الطلبات أو الفواتير.
• إعداد تقارير دورية حول أداء المبيعات، ومتابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة.
• تنسيق الاجتماعات والعروض التقديمية لفريق المبيعات.
• المساهمة في تحسين العمليات والإجراءات المرتبطة بالمبيعات.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال دعم المبيعات أو دور إداري ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارية عالية مع القدرة على التعامل مع المهام المتعددة.
• قدرة ممتازة على التواصل الفعال كتابة وشفوياً.
• إتقان استخدام برامج الحاسب الآلي ذات الصلة، بما في ذلك برامج مايكروسوفت أوفيس.
• القدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
• مهارات حل المشكلات والتعامل مع استفسارات العملاء.

بيئة العمل

يعمل أخصائي دعم المبيعات بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة الرياض، بمنطقة الرياض. يتطلب الدور التنسيق المستمر مع فريق المبيعات والأقسام الأخرى لضمان تحقيق الأهداف المشتركة وتقديم أفضل خدمة للعملاء.