كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

مقدمة عن الوظيفة

تعلن شركة مستشفى دار الشفاء عن حاجتها لتوظيف كاتب استقبال مرضى للعمل بدوام كامل في مدينة الرياض. يضطلع شاغل هذه الوظيفة بمسؤولية محورية في نقطة الاتصال الأولى مع المرضى، حيث يتولى مهام تسجيل البيانات، وتحديد احتياجات العيادات، وإدارة الحجوزات والمعاملات المالية، بالإضافة إلى إعداد التقارير اليومية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق للمرضى أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المعتمدة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى وحفظها بدقة.
• استكمال المعاملات المالية المتعلقة بالمرضى وترتيب أدوار الحجز.
• تحويل المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو مرافقيه، وذلك أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات.

المؤهلات والخبرة المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة، مما يجعله فرصة مناسبة للخريجين الجدد أو ذوي الخبرة المحدودة الذين يسعون لبناء مسيرتهم المهنية في قطاع الرعاية الصحية.

الالتزام بالسياسات والإجراءات

يُعد الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها جزءاً أساسياً من متطلبات هذا الدور لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على سير العمل بكفاءة وفعالية ضمن بيئة المستشفى.

تفاصيل العمل

موقع العمل لهذه الوظيفة هو في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل، مما يتطلب التفرغ الكامل للمهام الموكلة.

أهمية الدور

يلعب كاتب استقبال المرضى دوراً حيوياً في توفير تجربة إيجابية للمرضى منذ لحظة وصولهم، ويساهم بشكل مباشر في تنظيم سير العمل داخل المستشفى ودعم الأقسام الطبية المختلفة.