موظفة كول سنتر📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة هوم ميد لخدمات الرعايه الطبيه عن موظفة كول سنتر للانضمام إلى فريقها في الرياض. يمثل هذا الدور فرصة للإناث السعوديات اللواتي يمتلكن خبرة في مجال خدمة العملاء أو الكول سنتر، والتي تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات. الوظيفة بدوام كامل، وتقدم الشركة راتباً أساسياً تنافسياً يتراوح بين 3,750 و 5,625 ريال سعودي، مع إمكانية الحصول على حوافز إضافية بناءً على الأداء.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء بأسلوب احترافي ولبق.
• تقديم الدعم والمساعدة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة.
• تسجيل ملاحظات وشكاوى العملاء ومتابعتها مع الأقسام المختصة لضمان حلها.
• بناء علاقات إيجابية مع العملاء وضمان تحقيق أعلى مستويات الرضا.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة عملية سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.

• خبرة سابقة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.
• يفضل أن تكون الخبرة المكتسبة في المجالات الطبية.
• الوظيفة مخصصة للإناث السعوديات فقط.

المهارات الأساسية

• مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على الإقناع والتحدث بلباقة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
• الالتزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل.

المزايا وبيئة العمل

• راتب أساسي مجزي وحوافز/عمولات بناءً على الأداء.
• بيئة عمل نسائية مريحة ومحفزة تضمن الخصوصية.
• تدريب شامل قبل بدء العمل.
• فرص للتطور والترقي الوظيفي.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل ومقرها الرئيسي في مدينة الرياض. تلتزم شركة هوم ميد لخدمات الرعايه الطبيه بتوفير بيئة عمل داعمة ومحفزة تساهم في التطور المهني والشخصي لموظفاتها.