Service Management Specialist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة حامد سعود العتيبي للمقاولات في تبوك عن أخصائي إدارة خدمات للانضمام إلى فريقها. يركز هذا الدور بدوام كامل على دراسة وتحليل الخدمات، وإعداد الخطط التطويرية والتشغيلية، وتحسين الفاعلية، بالإضافة إلى إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بإدارة الخدمات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بإدارة الخدمات، وتقديم التوصيات والحلول المناسبة، وعرضها وتوضيحها، وحفظها في قاعدة البيانات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
• دراسة التجارب والممارسات في مجال إدارة الخدمات، وتقييم إمكانية وجدوى الاستفادة منها، ورفع التوصيات والمقترحات لتبني أفضل الأساليب والممارسات.
• إعداد الخطط التشغيلية للخدمات المختلفة بأكبر فعالية ممكنة، وتحليل العمليات والإجراءات التفصيلية لضمان تكاملها وترابطها وسلامة مساراتها التدفقية، بما يضمن تقديم الخدمات ضمن أعلى معايير الكفاءة والجودة، ووضع الحلول المناسبة للمشاكل والتحديات.
• تطوير أساليب وإجراءات التطوير الإداري باستخدام التقنيات الحديثة، ومواكبة التطورات والمستجدات في مجال إدارة الخدمات.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال إدارة الخدمات أو ما يعادله.
• القدرة على تحليل الخدمات وتحديد احتياجات التطوير.
• مهارات ممتازة في إعداد التقارير والوثائق المهنية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية لتقييم العمليات والإجراءات.
• القدرة على اقتراح حلول مبتكرة للمشاكل والتحديات.
• معرفة جيدة بالتقنيات الحديثة في مجال إدارة الخدمات.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة لمناقشة التقارير مع المعنيين.

بيئة العمل

تتوفر هذه الفرصة بدوام كامل في مدينة تبوك، المملكة العربية السعودية، ضمن بيئة عمل احترافية في مؤسسة حامد سعود العتيبي للمقاولات.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة للتقديم على هذا الدور.