كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

تبحث شركة العرب العصري الطبي عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في الطائف، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال سلسة وفعالة للمرضى، من خلال إدارة بياناتهم وتنظيم مواعيدهم وتوجيههم إلى العيادات المطلوبة. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة، وهي بدوام كامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق أو على الاحتياجات الفورية للمرضى من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وحفظها.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة للمريض أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع المرضى بمهنية وفعالية.
• إتقان استخدام الأنظمة الآلية وشبكات المعلومات لإدخال البيانات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الجمهور.
• القدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل البيانات وإعداد التقارير.
• القدرة على العمل تحت الضغط، خاصة في حالات الطوارئ.

بيئة العمل

سيعمل كاتب استقبال المرضى ضمن فريق شركة العرب العصري الطبي في الطائف، مكة المكرمة، في بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع المرضى والزملاء. الوظيفة بدوام كامل.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لتحديد الخطوات التالية في عملية التوظيف.