ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

في حلو

منذ 21 يوم

	الراتب	2,000 / شهرياً
	نوع العقد	تدريب
	طبيعة الوظيفة	عن بُعد
	الموقع	الأحساء

نبحث عن ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصالات يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الرد على المكالمات الواردة، حل مشاكل العملاء، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، وتسجيل تفاصيل المكالمات في النظام الإلكتروني. نتطلع للعمل مع شخص يمتلك صبراً وقدرة على العمل تحت الضغط مع الالتزام بمعايير الجودة المطلوبة لضمان رضا العملاء.

متطلبات الوظيفة

للسعوديين فقط
تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

مدرب معتمد

الأكاديمية السعودية للتجزئة معهد غير ربحي

دوام كامل

مدة العقد:

عمل مؤقت

ساعات العمل:

من 12:00 مساءً إلى 8:00 مساءً (تدريب عملي أثناء العمل OJT).

من 8:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً (تدريب نظري).

الوصف الوظيفي:

الغرض من الوظيفة:

تخطيط وتقديم البرامج التدريبية بما يتوافق مع معايير الجودة وسياسات الأكاديمية، وتدريب المتدربين وفق مستوياتهم المختلفة مع دعم تقدمهم وتطوير مهاراتهم.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

التعاون مع المديرين لتحديد الاحتياجات التدريبية.

تقديم الدورات التدريبية وورش العمل والجلسات الفردية.

إعداد المواد التدريبية مثل ملخصات الوحدات التدريبية والفيديوهات وغيرها.

دعم وتوجيه الموظفين الجدد والإشراف عليهم.

تطبيق المناهج التدريبية وتصميم وتنفيذ البرامج التدريبية.

اختيار وحجز أماكن التدريب عند الحاجة.

متابعة حضور المتدربين وسجلاتهم التدريبية.

مراقبة أداء المتدربين ورفع التقارير المتعلقة بتقدمهم.

الإشراف على التدريب العملي أثناء العمل (OJT).

حفظ سجلات التقييم واستخدام أنظمة إدارة التعلم (LMS) لإدارة بيانات المتدربين.

تقديم الدعم المستمر للمتدربين خلال فترة التدريب.

2-5 سنة

جدة

منذ 13 يوم

اخصائي دعم فني

📣 إعلانجديدة

RMG | مجموعة ريناد المجد (لتقنية المعلومات)

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم فني!
نحن نبحث عن أخصائي دعم فني م Dedicated ليصبح جزءًا من فريق مشروع تكنولوجيا المعلومات لدينا في الأحساء. في RMG، نفخر بتقديم حلول تكنولوجيا المعلومات المبتكرة وضمان سير العمليات بسلاسة لعملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات.
تشخيص وحل المشكلات الفنية في الوقت المناسب.
المساعدة في تنفيذ وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات ضمن المشروع.
توثيق المشكلات والحلول الفنية.
التنسيق مع أعضاء فريق المشروع لضمان موثوقية النظام.

المتطلبات:

الخبرة: سنتين أو أقل (مرحبًا بالمرشحين من مستوى الدخول إلى المبتدئين).
التعليم: يفضل أن يكون خريجًا من معهد تقني.
الموقع: يجب أن يكون مقيمًا في الأحساء.

انضم إلينا في تعزيز رضا العملاء من خلال التكنولوجيا والحلول المتطورة!

2-5 سنة

الأحساء

منذ يومان

مهندس تكاليف

📣 إعلان

أببلس+ آسيا الشرق الأوسط وأفريقيا

دوام كامل

انضم إلى شركة أبلاس ومنظمة الري السعودية (SIO) كأخصائي إدارة مشاريع!

نبحث عن قائد تقني ماهر لتطوير وتنفيذ برنامج فحص شامل للأصول والمرافق في المنطقة الشرقية من المملكة العربية السعودية، مع التركيز بشكل أساسي على منطقة الأحساء. سيتضمن هذا البرنامج البنى التحتية الرئيسية مثل محطات الضخ، وشبكات التوزيع، وأنظمة المراقبة.

المسؤوليات الرئيسية:

تنسيق التطوير الفني لبرنامج الفحص.
ضمان الالتزام بالمعايير الدولية والتوافق مع أهداف SIO.
قيادة تطوير وثائق الفحص والكتيبات للمرافق المختلفة.
مراقبة تقدم المشروع والنفقات المالية.
دعم مديري المشاريع في تقارير الجدول الزمني والتكاليف.

المؤهلات:
يجب أن يمتلك المتقدمون:

درجة بكاليوس في الهندسة المدنية، إدارة المشاريع، أو مجال ذي صلة.
خبرة من 8 إلى 15 عامًا في هندسة القيمة وإدارة التكاليف.
سجل حافل في تطوير وثائق الفحص للمرافق الصناعية.
يفضل أن تكون لديك خبرة مع Primavera/MSP.

قدّم الآن للحصول على هذه الفرصة المثيرة لإحداث تأثير كبير في مجال إدارة المشاريع والفحص!

2-5 سنة

الأحساء

منذ 11 يوم

قد يعجبك أيضاً