موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة جيت جلام عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الخبر، المنطقة الشرقية. تتضمن هذه الوظيفة بدوام كامل مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية وحفظ السجلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية وفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة السجلات بدقة.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، وتتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للشركة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة جيت جلام.