موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

يبحث مركز سمير محمد علي عباس الطبي فرع شركة الدكتور سمير محمد علي عباس وشركاه عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال الزوار والعملاء، وتحديد متطلباتهم، وتوجيههم إلى الأقسام المختصة، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

نوع العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل.

موقع العمل

تقع الوظيفة في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات.