مدير فرع شركة📣 إعلان

انضم إلى بنك الراجحي كمدير فرع!
يبحث بنك الراجحي، وهو بنك إسلامي رائد، عن مدير فرع ذو خبرة وم Dedicated لقيادة نجاح فرعنا. ستكون مسؤولاً عن تنفيذ استراتيجيات المصرفية، وإدارة الموظفين، وتعزيز رضا العملاء في جميع أنحاء الفرع.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ استراتيجية البنك من خلال التخطيط على المدى القصير والطويل وتقسيم المهام بين أعضاء الفريق.
• الإشراف على وضع البرامج والخطط التي تهدف إلى تطوير الفرع بما يتماشى مع المهام المعتمدة.
• مراقبة أداء الفرع باستخدام مقاييس الإنتاجية.
• إعداد خطط مبيعات محلية وتحديد أهداف المبيعات لكل منتج أو خدمة للموظفين.
• إدارة الاجتماعات بانتظام مع موظفي الفرع لمناقشة سير العمل، والبرامج الجديدة، وتحديد أهداف الموظف الفردية.
• إجراء متابعة شهرية لضمان إتمام المهام بشكل مرضٍ والاعتراف بجهود الموظفين.
• تتبع فرص المبيعات وضمان التنفيذ الصحيح للطلبات.
• المشاركة في وضع الميزانية بالتنسيق مع إدارة الفرع.
• إدارة العمليات اليومية ومراقبة الوثائق المتعلقة بحسابات العملاء وإجراءات التعامل مع النقد.
• الإشراف على الصرافين من خلال ضمان جمع المعلومات الصحيحة من طلبات العملاء.
• مساعدة الموظفين في التغلب على التحديات المتعلقة بتطبيقات الفرع والتوصية بالتدريب اللازم.
• الإشراف على موظفي خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة وعرض العروض بشكل صحيح.
• مراجعة التدريب المطلوب وتحديد نقاط الضعف لدى الموظفين لتعزيز المهارات.
• تحسين مستويات الخدمة وتقليل الأخطاء من خلال المراجعات والتعديلات المنتظمة في تقديم الخدمة.
• معالجة شكاوى العملاء وتصحيح المشكلات المتكررة للحفاظ على سمعة البنك.

المؤهلات والمهارات:

• دبلوم أو أعلى في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو المحاسبة.
• 5-8 سنوات من الخبرة في عمليات الفرع.

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بمهنية عالية. يتضمن دور الوظيفة التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة، مع الحفاظ على معايير الخدمة المتميزة. المرشح المثالي يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، القدرة على العمل تحت الضغط، وشغف حقيقي بتقديم تجربة عملاء استثنائية.

نحن في شركة التعاون نبحث عن سكرتير تنفيذي متميز للانضمام إلى فريقنا.

المسؤوليات:
- تقديم الدعم الإداري والتنسيق بين الأقسام.
- إدارة المواعيد والتنظيم للمتطلبات اليومية.
- إعداد وتحرير الوثائق والتقارير.

المتطلبات:
- شهادة جامعية في الإدارة أو السكرتارية أو أي تخصص ذو صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال السكرتارية أو الأعمال الإدارية.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
- القدرة على تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط.
- نلتزم بأولوية التوظيف للأشخاص ذوي الإعاقة حسب طبيعة الوظيفة.

إذا كنت تبحث عن تحد جديد وتتمتع بالمهارات المطلوبة، نرحب بتقديمك.