موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

يبحث مركز عطر الندى للتزيين النسائي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في الدمام، بالمنطقة الشرقية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة. يركز موظف الاستقبال على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، والحفاظ على السجلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب وتحديد متطلباتهم وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بوضوح أو تحويلها إلى القسم المعني.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمكالمات لضمان سهولة الرجوع إليها.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل منظمة في مركز عطر الندى للتزيين النسائي بالدمام. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع العملاء والزوار، مما يستدعي مستوى عالياً من الاحترافية والخدمة المتميزة.

معلومات إضافية

هذه الوظيفة بدوام كامل في المنطقة الشرقية، مدينة الدمام. لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب في الوقت الحالي.