موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة التكامل الوطنية البيطرية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الترحيب بالعملاء وتنظيم المواعيد وإدارة البيانات، مما يضمن سير العمليات اليومية بسلاسة في العيادة البيطرية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء (أصحاب الحيوانات الأليفة) والترحيب بهم وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم.
• تسجيل بيانات العملاء والحيوانات الأليفة وفتح وتحديث الملفات الطبية الخاصة بهم.
• تنظيم وجدولة المواعيد المختلفة، بما في ذلك الفحوصات والتطعيمات والعمليات الجراحية.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المختصة.
• التنسيق الفعال مع الأطباء البيطريين والمساعدين لضمان تقديم أفضل خدمة.
• متابعة مواعيد المراجعين والتذكير بها لضمان الالتزام بالجدول الزمني.
• استخدام نظام الحجز الإلكتروني بكفاءة لإدارة المواعيد والبيانات.
• الالتزام بسياسات وإجراءات العمل المعتمدة في العيادة البيطرية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال.
• مهارات تواصل ممتازة وفعالة.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي وبرامج التشغيل الأساسية.
• القدرة على التعامل مع الحيوانات الأليفة بلطف واحترافية.

نوع الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الرياض.