ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

نبحث عن ممثل خدمة عملاء للعمل (عن بعد) للرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم بكل احترافية ولباقة.

المهام الرئيسية:
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء
• توثيق وتحديث بيانات العملاء في النظام
• حل شكاوى العملاء ومتابعتها حتى إغلاقها
• تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة

المؤهلات المطلوبة:
• إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابة
• مهارات تواصل ممتازة
• القدرة على العمل تحت الضغط

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة في المجال الرقمي، حيث يتطلب العمل التواصل مع العملاء بمهنية عالية والرد على استفساراتهم وحل مشكلاتهم يشترط إجادة اللغة العربية تحدثاً وكتابةً، والتحلي بمهارات التواصل الفعال ومهارات استخدام الحاسب الآلي.

شركة تقنية سعودية تعمل بمجال الأنظمة المحاسبية

المهام تشمل: زيارة العملاء وعرض منتجات الشركة، تحقيق الأهداف البيعية المحددة، إعداد تقارير المبيعات اليومية، وبناء علاقات مهنية مع العملاء.