موظف استقبال فندق

⛔️ملاحظة : لن ينظر لأي متقدم غير حاصل على مؤهل في السياحة والضيافة سواء ( دورة - دبلوم -بكالوريس ) + خبرة بغض النظر عن المدة .

المسمى الوظيفي: موظف استقبال ومشرف تشغيل المنتجع
المؤهل الاكديمي المطلوب
دبلوم او بكالوريس سياحة وفندقة ولديه مبادى في المحاسبة واستخدام الحاسب الالي وبرنامج نزيل وادارة فريق العمل

المهام والمسؤوليات:


١- استقبال النزلاء وإنهاء إجراءات الدخول والخروج وإدارة الحجوزات.


٢- الإشراف على التشغيل اليومي للمنتجع والتأكد من جاهزية المرافق والخدمات.


٣- متابعة أعمال النظافة والصيانة والعاملين بالمنتجع.


٤- معالجة ملاحظات وشكاوى النزلاء والعمل على حلها.


٥- إعداد التقارير اليومية ورفعها للإدارة.


٦- متابعة الإيرادات والمصروفات التشغيلية والاحتياجات اللازمة للمنتجع.


٧- المحافظة على ممتلكات المنتجع وضمان جودة الخدمات المقدمة.


٨- تنفيذ أي مهام أخرى تكلفه بها الإدارة ضمن نطاق العمل