موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث مصنع الجودة لصناعة الورق عن موظف استقبال بدوام كامل للانضمام إلى فريقها في المذنب، القصيم. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية إدارة نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، وضمان تقديم خدمة احترافية وفعالة. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.

الالتزام بالسياسات والإجراءات

يجب على موظف الاستقبال الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها بشكل دقيق لضمان سير العمل بكفاءة وفعالية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في دور موظف استقبال أو مجال خدمة عملاء مماثل.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.
• القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية المتعددة والاستفسارات بفعالية.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مصنع الجودة لصناعة الورق بمدينة المذنب، القصيم. ستعمل ضمن فريق يدعم بيئة عمل منظمة ومحترفة.

تقديم الطلبات

لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة. للمهتمين، يرجى تقديم طلباتكم للانضمام إلى فريقنا.