مدير تشغيل📣 إعلان

في هيلتون

منذ 5 ساعات تقريباً

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	تبوك

Join the Hilton Team as Operations Manager!
As a vital part of our hotel management team, the Operations Manager is responsible for the effective operational management of the hotel, ensuring that all Heads of Department achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets.

Key Responsibilities:

Work closely with the General Manager to manage key property issues, including customer service and refurbishment projects.
Assist in developing meaningful, achievable hotel budgets and strategic goals.
Provide effective leadership to the management team, ensuring targets are met.
Respond to audits for continual improvement.
Direct and coordinate service delivery to exceed guest expectations.
Control costs and analyze results to identify areas for improvement.
Develop Heads of Department for career progression and succession planning.
Gather and respond to Guest feedback to enhance satisfaction.
Conduct regular briefings with the HOD team.

Qualifications:

A degree or diploma in Hotel Management or equivalent.
Strong commercial acumen with experience in Food and Beverage or Rooms Management.
Experience managing budgets and forecasting results.
In-depth knowledge of the hotel/leisure/service sector.
Strong leadership skills to motivate the team and meet targets.
Resilience and accountability under pressure.

Preferred Qualifications:

Knowledge of hotel property management systems.
Previous experience in a similar role.

Working with Hilton:
At Hilton, we are dedicated to providing exceptional guest experiences across our global brands. Join us and contribute to our vision of filling the earth with hospitality.

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير تشغيل

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل

انضم إلى فريقنا كمدير عمليات!

كمدير عمليات في هيلتون، ستلعب دورًا حيويًا في الإدارة التشغيلية الفعالة لفندقنا. ستضمن أن رؤساء الأقسام يحققون ويتجاوزون أهداف الإيرادات ورضا الضيوف مع الحفاظ على معايير الخدمة العالية لدينا.

المسؤوليات الرئيسية:

التعاون مع المدير العام لإدارة القضايا الرئيسية في الملكية بما في ذلك خدمة العملاء والتجديد.
المساعدة في تطوير ميزانيات ذات مغزى وأهداف استراتيجية قصيرة/طويلة الأجل.
تقديم القيادة والتوجيه لفريق إدارة الفندق.
الاستجابة للتدقيقات وضمان التحسين المستمر.
إدارة تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية لتجاوز توقعات الضيوف.
تحكم في التكاليف وتحليل النتائج لمعالجة القضايا بشكل استباقي.
تطوير المواهب الإدارية داخل الفندق وتسهيل تقدم الحياة المهنية.
البحث والرد على تعليقات الضيوف من أجل رضا العملاء العالي.
إجراء إحاطات واجتماعات اتصال منتظمة مع رؤساء الأقسام.

ما الذي نبحث عنه:
يجب أن تتضمن مؤهلاتك شهادة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها، وفهم تجاري قوي، وخبرة في إدارة الميزانيات واقتراحات الإيرادات. يجب أن يكون لديك معرفة عميقة بقطاع الفنادق والخدمات، بالإضافة إلى مهارات القيادة القوية لتحفيز وإدارة الفرق بفعالية.

كيف يكون العمل في هيلتون:
هيلتون هي رائدة ضيافة معترف بها عالميًا، ملتزمة بتقديم تجارب استثنائية للضيوف. نفخر بثقافتنا التي تعزز التنوع والفرص لجميع أعضاء الفريق. انضم إلينا وساعد في خلق تجارب ضيافة رائعة كل يوم!

2-5 سنة