أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

كالتالي مهام الموظف ( التسويق الرقمي )  

• التغطيه لجميع المناسبات والأحداث
• متابعة الردود
• محتوى الرسائل والتغريدات والفدي 

• رسائل sms
• رسائل الواتساب
• متابعة البرامج مع ادارة التقنيه لاي عمل يخدم القسم
• التسويق الالكتروني لجميع خدمات الشركة 
• خلق فرص وفتح أفاق وجلب مشاريع للشركة
• التنسيق مع المعلنين واستقطاب وسائل اعلان مختلفه
• استخراج داتا للمشاريع كلا حسب المنطقه
• التواصل مع الجهات الخارجيه (المونتاج  - التصوير – الفديوهات وخلافه ) وتنسيق العمليه مع قسم ادارة الاصول

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في بيئة احترافية ديناميكية، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بكفاءة عالية. سيقوم الموظف بالتواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات والتعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية ولبقة. كما سيعمل على توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظام الشركة، وتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة، والمساهمة في تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر.