مباشر📣 إعلان

• الإشراف على العمليات اليومية لخدمات الخدم.
• إدارة النوبة والتأكد من أن خدمات الخدم تلبي المعايير المحددة.
• المساعدة في تدريب وتطوير الخدم من أجل الكفاءة والخلافة.
• أن تكون على دراية بإعداد ووظائف المعدات في الأجنحة.
• تلبية طلبات الخدمة في الأجنحة، بما في ذلك خدمة الطعام والمشروبات.
• إظهار خدمة عملاء استثنائية والتواصل بمعلومات بفعالية.
• إعداد وتجميع التقارير حسب الحاجة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل احترافي، مع ضمان المتابعة.
• الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتاريخهم.

• تشترط خبرة قيادية سابقة.
• إجادة في تطبيقات Microsoft Windows.
• يفضل الحصول على درجة جامعية/كلية في تخصص ذي صلة.
• مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات ممتازة.
• مسؤول للغاية، موثوق، وقادر على العمل كجزء من فريق.
• هادئ ومهذب، يركز على احتياجات الضيوف في جميع الأوقات.

• تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة للضيوف.
• الإشراف على سير العمل اليومي لمكتب الخدم الشخصيين لضمان تلبية معايير الخدمة.
• إدارة التحكم في مخزون القسم، بما في ذلك طلبات الشراء وترميز الفواتير.
• التعامل مع مهام الشحن والاستلام للمالكين والضيوف والزملاء.
• تقديم الدعم الإداري لجميع مجالات قسم الخدم الشخصيين.
• التعاون الوثيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
• معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وتسجيل الإشعارات الضرورية للأقسام المعنية.
• العمل مع قسم الصيانة لتسهيل الإصلاحات عند الحاجة.
• موازنة المتطلبات التشغيلية والإدارية ومتطلبات الزملاء.
• الالتزام بسياسات وإجراءات ومعايير الخدمة في جميع الأوقات.
• اتباع جميع سياسات السلامة والصحة بعناية.
• أداء مهام أخرى حسب الحاجة.

• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا).
• يفضل الحصول على درجة بكاليوس من جامعة معتمدة.
• تجربة مع أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق تعتبر ميزة.
• مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية.
• القدرة على تقييم واختيار بين البدائل بسرعة ودقة.
• القدرة على التكيف في بيئات عالية الضغط وسريعة الوتيرة.
• فعالية في حل المشكلات مع الانتباه للتفاصيل.

مطلوب حارس أمن للعمل في مراقبة وحماية المنشأة وضمان سلامة الأشخاص والممتلكات على مدار الساعة. يتطلب المنصب القيام بجولات تفتيشية منتظمة، مراقبة أنظمة الكاميرات الأمنية، تسجيل التقارير اليومية، والتعامل مع الزوار والموظفين بطريقة مهنية. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات التواصل الجيدة، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة، واللياقة البدنية المناسبة لأداء المهام الأمنية المطلوبة.