حول الدورنحن نبحث عن مدير عام فندقي متمكن ورؤيوي
لقيادة العمليات اليومية، وتعزيز الأداء المالي، ورفع تجربة الضيوف عبر جميع جوانب منشأتنا. يتطلب هذا الدور قائدًا ديناميكيًا لديه سجل حافل مثبت في إدارة الضيافة، ونمو الأعمال الاستراتيجي، وتطوير الأفراد.
المسؤوليات الرئيسية- توفير القيادة والتوجيه الاستراتيجي لجميع عمليات الفندق لضمان الأداء اليومي الفعال والتوافق مع أهداف الشركة.
- تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية، والأهداف التشغيلية، ومقاييس الأداء (KPIs) عبر الأقسام لتعزيز التميز المالي والخدمي.
- الإشراف على جميع الوظائف المتعلقة بالموارد البشرية بما في ذلك التوظيف، والترقيات، وإدارة الأداء، وتخطيط التعاقب لبناء فريق عالي الأداء.
- مراقبة وتحليل النتائج المالية، وتحديد الفرص لتحسين العائدات، والتحكم في التكاليف، وتحسين هوامش الربح.
- تعزيز ثقافة التميز في الخدمة، ومشاركة الفريق، والمساءلة، مع ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية وأهداف رضا الضيوف.
- بناء وصيانة علاقات مثمرة مع الشركاء التجاريين الرئيسيين، والموردين، وأصحاب المصلحة في المجتمع لتعزيز سمعة الفندق وحضوره في السوق.
- الإشراف على الامتثال للمتطلبات القانونية، والتنظيمية، والصحية والسلامة، مع ضمان أعلى المعايير التشغيلية والأخلاقية.
- قيادة المشاريع الكبرى والتحسينات الرأسمالية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيوف.
- دفع مبادرات التحسين المستمر، ودمج الاستدامة والمسؤولية البيئية في العمليات اليومية.
- إعداد وإدارة والإبلاغ عن الميزانيات السنوية، وخطط الأعمال، وتحليلات الأداء لمراجعة القيادة العليا.
- التصرف كسفير للعلامة التجارية، مع الالتزام المستمر بقيم الشركة، وثقافتها، والتزامها بالتميز في الخدمة.
المؤهلات- درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق، أو إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة (مطلوب).
- 10-15 عامًا من الخبرة المتقدمة في صناعة الضيافة، بما في ذلك ما لا يقل عن 5-7 سنوات في أدوار الإدارة العليا أو القيادة التنفيذية.
- سجل مثبت من تحقيق التميز التشغيلي، ودفع النمو المالي، وبناء فرق عالية الأداء في بيئة فندقية فاخرة أو راقية.
