نظرة عامة على الوظيفةتبحث فنادق إوا عن مدير فندق ديناميكي وذو خبرة لقيادة الفريق في ممتلكاتنا المرموقة في الرياض، المملكة العربية السعودية. كاسم محترم في مجال الضيافة، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للنزلاء، ونحن نبحث عن قائد يشاركنا التزامنا بالتميز.
المسؤوليات:- الإشراف على العمليات اليومية لجميع أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، التنظيف، الطعام والشراب، والصيانة.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لزيادة دخل الفندق والربحية مع التحكم في تكاليف التشغيل.
- قيادة وتدريب وتحفيز فريق الفندق لتقديم مستويات استثنائية من خدمة النزلاء.
- إدارة ميزانيات الفندق، والخطط المالية، والتحكم في النفقات.
- ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والتراخيص.
- التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء، وضمان حلول سريعة وفعالة للحفاظ على رضا النزلاء.
- الحفاظ على وجود قوي في السوق المحلي وبناء علاقات مع العملاء والموردين والمجتمع.
المؤهلات:- خبرة مثبتة كمدير فندق أو في دور قيادي كبير مشابه في صناعة الضيافة.
- يفضل الحصول على درجة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- مهارات قيادية واستثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية.
- تركيز قوي على خدمة العملاء مع سجل حافل في تجاوز توقعات النزلاء.
- معرفة عميقة بأفضل ممارسات إدارة الفنادق واللوائح ذات الصلة.
- القدرة على الأداء بشكل فعال في بيئة سريعة الوتيرة وذات ضغط عالٍ.
- إتقان اللغة الإنجليزية والعربية أمر أساسي.
المزايا:- حزمة راتب تنافسية تتناسب مع الخبرة.
- فرص للتطوير المهني والتقدم في المهنة داخل مجموعة فنادق إوا.
- بيئة عمل داعمة وتعاونية حيث يتم التعرف على التميز ومكافأته.
