مباشر📣 إعلان

انضم إلى فريق فنادق ركسوس كمساعد!
نحن نبحث عن مساعد ماهر ومحترف للانضمام إلى فريقنا الموقر في أبحر جدة، المملكة العربية السعودية. بصفتك مساعدًا في منشأتنا الفاخرة، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة استثنائية وشخصية لضيوفنا المحترمين، مع ضمان راحتهم ورضاهم طوال إقامتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية الضيوف والترحيب بهم عند الوصول، والمساعدة في إجراءات تسجيل الوصول ومناولة الأمتعة.
• توقع وتلبية احتياجات الضيوف وتفضيلاتهم وطلباتهم بأقصى درجات السرية والكفاءة.
• الحفاظ على معايير نظافة وتنظيم لا تشوبها شائبة في غرف الضيوف والمناطق العامة.
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة سلسة، بما في ذلك خدمات التدبير المنزلي، والمأكولات والمشروبات، والصيانة.
• إدارة مسارات الضيوف، وحجز التذاكر، وترتيب وسائل النقل عند الحاجة.
• تحضير وتقديم المرطبات والوجبات والمشروبات وفقًا لتفضيلات الضيوف.
• المساعدة في التعبئة والتفريغ، وخدمات العناية بالملابس.
• التعامل مع مراسلات الضيوف وإدارة أي طلبات أو شكاوى خاصة بسرعة وباحتراف.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفضيلات الضيوف وتقديم الخدمة للرجوع إليها في المستقبل.
• البقاء على اطلاع حول المعالم المحلية والفعاليات والأنشطة الثقافية لتقديم توصيات معرفية للضيوف.
• ضمان الامتثال لجميع بروتوكولات السلامة والأمان.
• المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز مهارات الخدمة ومعرفة معايير الضيافة الفاخرة.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، السياحة، أو مجال ذو صلة.
• خبرة تتراوح بين 23 سنوات كمساعد في فندق فاخر أو إقامة خاصة.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ والتحدث بالعربية و/أو لغات إضافية أمر ذو فائدة كبيرة.
• مهارات تواصل وتفاعل استثنائية مع سلوك مهني ودافئ.
• اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على توقع احتياجات الضيوف.
• معرفة عميقة بمعايير الضيافة الفاخرة والأدب والبروتوكول.
• إجادة برامج إدارة الضيافة وحزمة MS Office.
• مهارات تنظيم وإدارة الوقت والقدرة على التعامل مع مهام متعددة بشكل ممتاز.
• مرونة للعمل في ورديات متنوعة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• مهارات قوية في حل المشكلات وقدرة على اتخاذ القرارات بشكل مستقل.
• معرفة بالعادات المحلية والمعالم والحساسيات الثقافية في المملكة العربية السعودية.
• فهم للمفاهيم والأدب الثقافي الإسلامي.
• القدرة على الحفاظ على السرية وممارسة السرية في جميع الأوقات.
• القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع حتى 50 رطلاً.
• الالتزام بتقديم تجارب استثنائية للضيوف والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

مطلوب موظفة استقبال فندق للعمل بمدينة جدة
إذا كنت تبحثين عن فرصة مهنية مثيرة في مجال الضيافة، فإننا ندعوك للانضمام إلينا كموظفة استقبال في فندق روابي جاردن ان في جدة. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل في بيئة ديناميكية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال النزلاء وتقديم الدعم المطلوب لهم.
• إدارة الحجوزات بفعالية عبر برامج الحجز الفندقي.
• التواصل بلغة إنجليزية ممتازة.
• التأقلم مع شفتات العمل المتغيرة.

متطلبات الوظيفة:

• العمر من 2430 سنة.
• يفضل وجود شهادات أو خبرات في الفندقة والسياحة.
• معرفة كاملة ببرامج الحجز الفندقي.

المسمى الوظيفي: مختص وسائل التواصل الاجتماعي – Social Media Specialist

الجهة: شركة عنان الذهبية العقارية
الموقع: جدة – المملكة العربية السعودية
نوع الوظيفة: دوام كامل

نبحث عن مختص مبدع وفعّال لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة، وصناعة محتوى يجذب العملاء المهتمين بالمجال العقاري، ويواكب تطورات السوق العقاري السعودي. سيكون مسؤول السوشيال ميديا هو الصوت البشري للعلامة التجارية، وصانع الحضور الرقمي النشط والموجه نحو تحقيق نتائج ملموسة.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة جميع حسابات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، تيك توك، تويتر، سناب شات، لينكدإن، الموقع الالكتروني).
• إنشاء استراتيجية محتوى شهرية بالتعاون مع فريق التسويق.
• صياغة المنشورات وكتابة Captions جذابة واحترافية (بالعربية).
• تنفيذ حملات Storytelling إبداعية لعرض المشاريع والوحدات العقارية بطريقة عاطفية وجذابة.
• متابعة وتحليل أداء الحسابات والمنشورات وتقديم تقارير دورية (Analytics).
• التفاعل والرد على التعليقات والاستفسارات بالتنسيق مع المبيعات.
• مراقبة ترندات السوق العقاري وابتكار محتوى متجدد يتماشى مع الجمهور المستهدف.
• إدارة المحتوى الإعلاني وتحديث العروض الترويجية بشكل متزامن مع فريق الحملات.
• التنسيق مع المصور والمونتير لضمان إخراج المحتوى بشكل جذاب ومتناسق مع الهوية البصرية.

المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة منصات التواصل الاجتماعي.
• القدرة على كتابة المحتوى التسويقي والإبداعي بأسلوب احترافي.
• القدرة على تحليل البيانات باستخدام أدوات مثل Insights وGoogle Analytics.
• شغف بصناعة المحتوى العقاري ومعرفة بمزايا الجمهور السعودي.
• مهارة في تنسيق الأفكار مع فريق التصميم والمونتاج.
• يفضل من لديه خبرة أو خلفية في المجال العقاري.

المميزات:

• راتب شهري مجزي + مكافآت أداء.
• فرصة الإبداع والابتكار في بيئة تسويقية متطورة.
• دعم مستمر لتطوير المهارات والحصول على شهادات معتمدة.
• مرونة في التنفيذ ضمن خطة تسويق متكاملة ومرئية.