Customer Development Manager-Discounters📣 إعلان

عن الدور

تبحث كولجيت بالموليف، الشركة الرائدة عالميًا في مجال المنتجات الاستهلاكية والتي تعمل في أكثر من 200 دولة، عن مدير تطوير عملاء (CDM) لقنوات الخصم للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن قيادة الاستراتيجية التجارية، ونمو الحجم، وربحية محفظة منتجات كولجيت بالموليف ضمن قناة البيع بالتجزئة المتنامية بسرعة لقنوات الخصم في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب مفكرًا استراتيجيًا يتمتع بفطنة مالية قوية وقدرة مثبتة على تحقيق أهداف حجم مبيعات طموحة ضمن نموذج قنوات الخصم، الذي يتميز بالدوران العالي، وهوامش الربح المنخفضة، والمنافسة الشديدة. ستكون أداة رئيسية في تشكيل كيفية عرض علاماتنا التجارية وبيعها في تنسيقات قنوات الخصم الرئيسية.

كولجيت بالموليف هي شركة مكرسة لإعادة تصور مستقبل أكثر صحة للأشخاص وحيواناتهم الأليفة وكوكبنا. بتوجيه من القيم الأساسية المتمثلة في الرعاية والشمولية والشجاعة، نعزز ثقافة تلهم موظفينا لتحقيق الأهداف المشتركة وبناء مستقبل أكثر إشراقًا وصحة للجميع. تقدم هذه الوظيفة مساعدة في الانتقال عالميًا.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التفاوض وتنفيذ الشراكات الاستراتيجية طويلة الأجل مع حسابات قنوات الخصم الرئيسية لتأمين نمو الفئة، والتزامات الحجم، والرؤية المثلى للمنتج.
• امتلاك الربح والخسارة (P&L) للقناة، وتحسين الإنفاق التجاري، وإدارة هوامش الربح، وتصميم أطر ترويجية فعالة من حيث التكلفة، مثل نماذج السعر المنخفض الدائم (EDLP) أو عبوات البيع بكميات كبيرة، المناسبة للمتسوقين الحساسين للسعر.
• التعاون الوثيق مع فرق تخطيط الطلب والخدمات اللوجستية للحفاظ على معدلات تعبئة عالية للحالات والقضاء بشكل استباقي على حالات نفاد المخزون، وضمان توفر المنتج.
• إدارة وتدريب فريق إقليمي من المشرفين الميدانيين ومنسقي البضائع لضمان التنفيذ المثالي لخطط العرض وزيادة حصة الرف.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية محفظة مخصصة، وتحديد فرص المساحات البيضاء وتقديم مزيج منتجات محدد، مثل حزم العروض وقيم الأحجام، المصممة حصريًا لقنوات الخصم لمنع تضارب القنوات مع الهايبر ماركت.
• تحقيق أهداف المبيعات وهوامش الربح وحجم المبيعات للحسابات المعينة وضمان التنفيذ الفعال لـ 5P (المنتج، السعر، المكان، الترويج، الأشخاص) في المتاجر.
• تحسين عائد الاستثمار للإنفاق التجاري من خلال تقييم الاستثمارات الترويجية وهياكل الخصم للقضاء على التكتيكات ضعيفة الأداء، وضمان أن الاستثمار التجاري يدفع مباشرة سرعة البيع بكميات كبيرة مع حماية صافي هوامش الربح.
• تطوير وإدارة الشراكة بين كولجيت بالموليف ومجموعة من الحسابات على مستوى المتجر والمنطقة من خلال بناء علاقات قوية والتفاوض مع موظفي عمليات المتجر.
• تقديم ملاحظات حول معلومات المنافسين وبيئة المتجر لضمان استخدام التكتيكات الصحيحة والإبلاغ عن النتائج إلى المدير العام.
• ضمان تطوير خطط وعروض ترويجية مخصصة مع المديرين الإقليميين (RM) وتنفيذها ضمن الحسابات المعينة.
• نشر استراتيجيات القنوات التي طورها المدير العام ضمن الحسابات المختارة، مع التركيز على الأهداف النوعية (5Ps) والكمية (المبيعات لكل حساب، متجر، فئة، ووحدة تخزين SKU).
• بناء وإدارة العلاقات مع اللاعبين الرئيسيين، بما في ذلك المشترين المبتدئين ومديري المتاجر، على المستوى الإقليمي و/أو مستوى المتجر.
• إجراء المفاوضات حسب الضرورة لخطط العرض، والعروض الترويجية، وتنفيذ العروض الترويجية في المكتب الإقليمي و/أو مستويات المتجر.
• تنسيق الفعاليات الخاصة، بما في ذلك البيع والتواصل على مستوى المتجر، وإدارة المواد داخل المتجر بالتعاون مع فريق التسويق بالتجزئة والمدير العام.
• تعظيم الربح والخسارة للحساب من خلال تحليل الأداء، وتحديد الفرص، وتطوير خطط قابلة للتنفيذ.
• إعداد مراجعات الأعمال مرتين سنويًا مع قادة فريق تطوير العملاء (CDTLs) والمدير العام للقاء العملاء ومشاركة فرص النمو المتبادلة.
• زيارة المتاجر بانتظام لتحديد مجالات التحسين وتقديم التدريب والتوجيه للموظفين داخل المتجر، والتأكد من تدريبهم على المنتجات الجديدة والعروض الترويجية وأهداف تنسيق البضائع.
• تحديد الاحتياجات التدريبية وتطوير خطط التدريب مع قادة فريق تطوير العملاء (CDTLs).
• العمل مع قادة فريق تطوير العملاء (CDTLs) والمديرين الإقليميين (RMs) لتطوير الأدوات والمواد الترويجية وبرامج داخل المتجر لإدارة الرفوف بفعالية لدفع مشتريات المتسوقين.
• الإشراف وتحليل الجمع المستمر والدقيق للبيانات لمراقبة أداء 5P مقابل الأهداف.
• التواصل بوضوح الأهداف داخل المتجر ومراقبة تنفيذ أهداف 5P، وتوفر المنتج، وتشكيلة المنتجات حسب تنسيق المتجر، وتسعير الرفوف، وتنفيذ العروض الترويجية، وحصة الرف، وخطط العرض.
• حل المشكلات التشغيلية في المكاتب الإقليمية أو داخل المتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس أو ما يعادلها كحد أدنى.
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في السوق السعودي.
• خبرة مثبتة في تطوير أعمال العملاء المختارين.
• إتقان جيد للغتين الإنجليزية والعربية.

المهارات المطلوبة

• الاستراتيجية التجارية
• نمو الحجم
• إدارة الربحية
• خطط العمل المشتركة
• التفاوض
• إدارة الربح والخسارة (P&L)
• تحسين الإنفاق التجاري
• إدارة هوامش الربح
• أطر ترويجية
• التعاون في سلسلة التوريد
• تخطيط الطلب
• الخدمات اللوجستية
• التنفيذ داخل المتجر
• إدارة الفريق
• استراتيجية المحفظة
• تحقيق أهداف المبيعات
• تنفيذ 5P
• تحسين عائد الاستثمار للإنفاق التجاري
• نماذج السعر المنخفض الدائم (EDLP) وهيكلة الأسعار
• آليات عائد الاستثمار
• إدارة علاقات العملاء
• معلومات المنافسين
• تطوير الأعمال
• استراتيجية القناة
• التسويق بالتجزئة
• إدارة الرفوف
• تنسيق البضائع
• تحليل البيانات
• حل المشكلات

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذه وظيفة بدوام كامل لمدير تطوير العملاء - قنوات الخصم مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتم تقديم المساعدة في الانتقال عالميًا. كولجيت بالموليف هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص وتقدر التنوع.