img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعحائل
انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء في حائل!

نبحث عن محترف ذو خبرة في خدمة العملاء، يمتلك المهارات اللازمة لتقديم الدعم الفعال والمساعدة لعملائنا. ستكون مسؤولياتك الرئيسية تشمل:
  • تقديم الدعم الفني والاستجابة لاستفسارات العملاء.
  • تلبية احتياجات العملاء وتحسين تجربتهم.
  • تسجل الملاحظات وتحليل بيانات رضا العملاء.

المتطلبات:
  • الحصول على دبلوم (او ما يعادله).
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.

إذا كنت مؤهلاً وترغب في الانضمام إلينا، يرجى التقديم عبر البريد الإلكتروني المذكور.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

صلة تمكين العمل

دوام كامل
انضم إلى فريق صلة تمكين العمل كأخصائي خدمة عملاء!
هل لديك شغف لتقديم تجربة عملاء استثنائية؟ نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متمرس للانضمام إلى فريقنا في حائل. سوف تقوم بمسؤوليات عديدة تشمل:
  • الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والاجراءات.
  • تسجيل الطلبات والشكاوي والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.
  • توجيه المستفيدين إلى القنوات أو الجهات المختصة داخل المركز.
  • متابعة رضا المستفيدين ومعالجة حالات التصعيد بشكل احترافي.
  • رفع الملاحظات المتكررة واقتراحات التحسين للإدارة.
  • التعاون مع فريق متابعة تقديم الخدمات لضمان استكمال الطلبات.
  • متابعة الطلبات والمعاملات منذ استلامها حتى إغلاقها.
  • الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتجربة العميل.
المؤهلات:
  • مؤهل دبلوم فأعلى.
  • خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل فعالة.
  • مهارة حل المشكلات.
  • إجادة اللغة الانجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationحائل

منذ 13 يوم