موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث شركة ياسمين الحياة عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في حائل. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، ويتطلب تنظيمًا عاليًا ومهارات تواصل ممتازة لضمان تجربة سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في دور موظف استقبال أو مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على إدارة المهام المتعددة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في حفظ السجلات.

نوع العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة حائل.

التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريق ياسمين الحياة، يرجى تقديم طلباتكم.