مدير تشغيل📣 إعلان

هدف الوظيفة
في هذا الدور الإداري الرفيع المستوى كمدير عمليات، سيقوم مدير عمليات الرعاية الصحية بالإشراف والتأكد من أن جميع الالتزامات التعاقدية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) يتم الوفاء بها بدقة. يشمل ذلك إدارة العمليات اليومية، والفوترة الشهرية، ومراجعة الاقتباسات، والتأكد من توافق جداول الموظفين مع المتطلبات التعاقدية.

المسؤوليات الرئيسية

• عام
  • الإشراف على العمليات اليومية لصحة KAUST، بما في ذلك تخصيص الموارد والتخطيط الشهري.
  • الموافقة والإشراف على الاستراتيجيات لتحسين الكفاءة والإنتاجية بالتعاون مع مزود الخدمة.
• العقد ومؤشرات الأداء الرئيسية
  • مراقبة ومراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بعقد الخدمات الطبية.
  • عند الضرورة، مراقبة خطط التحسين لتصحيح أي عدم امتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية.
  • تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات التشغيل في KAUST لضمان الاتساق والامتثال.
  • الإشراف على عمل مزود الخدمة، وضمان الالتزام بالالتزامات التعاقدية، ومعايير الجودة، والمتطلبات التنظيمية.
• العمليات
  • القيادة في تخطيط وتنفيذ تحسينات/تصحيحات المرافق.
  • تحديد الفرص لتحسين العمليات وضمان تنفيذ مزود الخدمة لحلول مبتكرة.
• تجربة المريض والإحالة
  • الإشراف على إدارة وظيفة تجربة المريض في KAUST وضمان رحلة إيجابية للمريض.
  • التصرف كنقطة تصعيد لشكاوى المرضى والتعليقات.
• التأمين الطبي والرقابة المالية
  • الإشراف ومراجعة معدلات رفض التأمين مع خطط عمل لتحسين قبول المطالبات.
  • مراقبة النفقات والإيرادات وكفاءة التكاليف لدعم النمو المالي المستدام.
• القيادة وإدارة الفريق
  • القيادة، والإرشاد، وتطوير فريق عالي الأداء من المتخصصين.
  • تعزيز بيئة عمل إيجابية وداعمة تشجع على العمل الجماعي والابتكار.
• التحسينات المستمرة
  • تحديد وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة.

متطلبات الشخص

• إظهار فهم قوي لخدمات صحة KAUST.
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
• قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.

المؤهلات

• درجة البكاليوس، ويفضل أن تكون في التخصصات الطبية.
• درجة الماجستير في إدارة المستشفيات وإدارة الرعاية الصحية أو ماجستير في إدارة الأعمال.

الخبرة

• حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة في عمليات الرعاية الصحية، مع 5 سنوات على الأقل في دور إداري/قيادي.
• يجب أن يكون لديه خلفية قوية في قطاع الرعاية الصحية.

انضم إلى فريقنا كمدير للجودة والعمليات!
في مختبر أول لخلايا الجذع والوراثة، نحن ملتزمون بتعزيز الرعاية الصحية من خلال البحث المبتكر في خلايا الجذع والوراثة. نحن حاليًا نبحث عن مدير للجودة والعمليات لمرافقنا في جدة.

وصف الدور:
تشمل هذه الوظيفة بدوام كامل، والحضور في الموقع الإشراف على العمليات اليومية مع ضمان الامتثال لمتطلبات اللوائح. ستقوم بإدارة مراقبة الجودة، وإجراء التدقيقات، وتنفيذ ممارسات ضمان الجودة، والحفاظ على أنظمة إدارة الجودة. سيكون التعاون مع مختلف الأقسام لتبسيط العمليات ودفع التحسين المستمر مفتاح نجاحك.

المؤهلات:

• الإتقان في إدارة العمليات
• خبرة في مراقبة الجودة، وتدقيق الجودة، وضمان الجودة
• مهارات إدارة الجودة القوية
• قدرات تنظيمية وقيادية ممتازة
• درجة البكالوريوس في علوم الحياة، أو التكنولوجيا الحيوية، أو مجال ذي صلة
• تعتبر الخبرة في صناعة الرعاية الصحية أو التكنولوجيا الحيوية ميزة

اغتنم الفرصة لتحقيق تأثير كبير على جودة الرعاية الصحية في مختبرنا الموقر.

انضم إلى Big Fish Consult كمدير عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مكة!

نحن نبحث عن مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ذو خبرة للإشراف على عملياتنا اليومية في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تتضمن هذه الوظيفة ضمان توفر عالٍ، والامتثال للأمن، والوفاء باتفاقيات مستوى الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة عمليات خدمة ITIL بما في ذلك إدارة الحوادث، والمشاكل، والتغيير، والإصدارات.
• الإشراف على عمليات NOC/SOC لمراقبة الخدمة من البداية إلى النهاية.
• ضمان تشغيل الشبكة والشبكات اللاسلكية بشكل مثالي.
• التعامل مع عمليات مركز البيانات مثل النسخ الاحتياطي، والتخيل، والتخطيط للطاقة الاستيعابية.
• التنسيق مع مقدمي خدمات الاتصالات والمتعاقدين لضمان جاهزية الخدمة.
• قيادة خطة استمرارية الأعمال ومبادرات الصحة والسلامة.
• إدارة علاقات الموردين واتفاقيات مستوى الخدمة.
• إنتاج مؤشرات الأداء الرئيسية الشهرية للخدمة ودفع تحسين الخدمة المستمر.

المؤهلات:

• بكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات.
• 8-12 عامًا من الخبرة في عمليات مركز البيانات/الشبكات، بما في ذلك 3-5 سنوات في أدوار قيادية.
• خبرة تقنية في التوجيه/التبديل، الواي فاي، التخيل، وعمليات الأمن السيبراني.
• التحدث بطلاقة باللغة العربية والإنجليزية مطلوب.

الشهادات المفضلة: ITIL v4، CCNP/CCIE، Fortinet/Palo Alto، VMware VCP، Microsoft/Red Hat، ISO/IEC 27001 LI/LA.

انضم إلينا في جمع الأشخاص المناسبين معًا وإحداث تأثير كبير في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات!