img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعأبها
انضم إلى فريقنا كفني دعم تكنولوجيا المعلومات!
ارفع مسيرتك المهنية مع شركة تقنيات القمم في أبها، المملكة العربية السعودية. نحن نبحث عن فني دعم تكنولوجيا معلومات ماهر لضمان سير العمليات التكنولوجية بسلاسة. مع حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة، ستكون مسؤولاً عن صيانة وتكوين الأنظمة، وحل المشكلات، وتوفير الدعم الأساسي للمستخدمين. دورك حيوي في ضمان استمرارية الأعمال.

المسؤوليات الرئيسية:
  • أداء الصيانة، والإعداد، وتكوين الحواسيب والطابعات وفقًا لمتطلبات المشروع.
  • تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل وأدوات الدعم الفني.
  • تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات، وتصعيد المشكلات المعقدة عند الضرورة.
  • توفير الدعم الفني في الوقت المناسب للمستخدمين النهائيين وضمان استمرارية العمليات التجارية.
  • مراقبة ومتابعة تذاكر الدعم الفني اليومية وتحديث تقارير الصيانة والخدمات.
  • ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات أثناء أنشطة الدعم.
  • الحفاظ على توثيق دقيق للإجراءات والإعدادات الداعمة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:
  • درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
  • حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية في أدوار دعم وصيانة تكنولوجيا المعلومات.
  • معرفة قوية بأجهزة الكمبيوتر والطابعات والأجهزة الطرفية.
  • خبرة في تثبيت ودعم أنظمة تشغيل ويندوز.
  • فهم أساسي لمفاهيم الشبكات وحل المشكلات.
  • القدرة على استخدام أنظمة التذاكر وأدوات الدعم عن بُعد بفعالية.
  • مهارات قوية في حل المشكلات وحل القضايا.
  • مهارات تواصل جيدة وعقلية موجهة نحو العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة طلبات الدعم المتعددة بكفاءة.
  • الشهادات المفضلة: CompTIA A+، CompTIA Network+، ITIL Foundation.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مشرف صيانة

📣 إعلانجديدة

شركة اسوار البنا للصيانة والنظافة

7,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نحن في شركة اسوار البنا للصيانة والنظافة نبحث عن مشرف صيانة متميز لينضم إلى فريقنا. ستوفر لك هذه الفرصة بيئة عمل محفزة ومثيرة.

الوصف الوظيفي:
ستكون مسئوليتك الرئيسية هي إعداد خطة وبرنامج العمل لمهام الصيانة، علاوة على متابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة. سيتم أيضاً توزيع المهام على فريق العمل وتحديد الاحتياجات التدريبية الخاصة بهم. كما ستكون مسئولاً عن إعداد برامج الصيانة الوقائية.

المهام الرئيسية:
  • متابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة وتقدير كمية وكلفة المواد اللازمة.
  • توزيع المهام والواجبات على أعضاء فريق الصيانة وفقًا لقدراتهم ومتابعة أدائهم.
  • تقييم الاحتياجات التدريبية لفريق الصيانة وتوصية بتدريبات متخصصة.
  • إعداد برامج الصيانة الوقائية ومتابعة تنفيذها.
  • تخزين وتوثيق تقارير العمل والنتائج.

المؤهلات المطلوبة:
  • دبلوم سنة بعد الثانوية في الهندسة الميكانيكية.
  • شهادة مهندس محترف معتمد CPE.
  • شهادات مثل NEBOSH و OSHA مفضلة.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات متقدمة في صيانة الآلات.
  • إدارة نظام تخطيط الصيانة.
  • الإشراف والإرشاد الفني.
  • القدرة على إعداد التقارير والتوقعات.

breifcase0-1 سنة

locationأبها

منذ 4 أيام