انضم إلى شركة ITB كفني دعم وصيانة تقنية!في هذا الدور، ستكون جزءًا أساسيًا من فريقنا الفني، مسؤولًا عن ضمان وظيفة وأداء أنظمة الكمبيوتر والشبكات لدينا في خميس مشيط، عسير، المملكة العربية السعودية.
المسؤوليات الرئيسية:- تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية.
- مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات.
- الاستجابة بسرعة لقضايا الدعم الفني والطلبات.
- تقديم الدعم الفني (شخصيًا أو عبر الهاتف).
- إنشاء حسابات المستخدمين للموظفين الجدد.
- إصلاح واستبدال المعدات حسب الحاجة.
- اختبار التقنيات والبرامج الجديدة.
- تدريب الموظفين الجدد.
- حل المشكلات الفنية.
- تشخيص وإصلاح الأعطال.
- حل مشكلات الشبكات.
- دعم إطلاق التطبيقات الجديدة.
- توثيق إجراءات الدعم.
- إدارة حالات متعددة في وقت واحد.
- دعم المهام الفنية لمكتب الأمير ونائب الأمير في منطقة عسير.
المؤهلات:- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
- الاهتمام بالتفاصيل ومهارات الاستماع.
- قدرات حل المشكلات.
