img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالأحساء
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
نحن نبحث عن ممثل خدمة عملاء ودود ومتحمس للانضمام إلى فريقنا في شركة ح. م. الرجيب وأولاده للتجارة. هذه الوظيفة حيوية في تقديم دعم متميز لعملائنا من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، وضمان تجربة إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، والدردشة بطريقة سريعة واحترافية.
  • مساعدة العملاء بمعلومات المنتج، وحالة الطلب، وحل المشاكل.
  • حل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
  • المحافظة على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
  • التعاون مع أقسام أخرى لتعزيز تجربة العملاء.
  • التحسين المستمر لعمليات وإجراءات الخدمة.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل شهادة البكالوريوس.
  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
  • مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة.
  • قدرات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة والإدارة المتعددة المهام.

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة