Hotel Receptionist

نحن نبحث عن موظف استقبال فندق ودود ومحترف ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مما يضمن تجربة ترحيبية وفعالة من تسجيل الدخول إلى تسجيل الخروج. سيدير المرشح المثالي الحجوزات، ويتعامل مع استفسارات الضيوف، ويقدم خدمة عملاء استثنائية للحفاظ على معايير عالية من الضيافة. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

* الترحيب بالضيوف بحرارة والمساعدة في إجراءات تسجيل الدخول وتسجيل الخروج.
* إدارة الحجوزات وتعيينات الغرف والطلبات الخاصة.
* الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات حول خدمات الفندق والمعالم السياحية المحلية.
* التعامل مع المدفوعات، وموازنة معاملات النقد وبطاقات الائتمان، وإعداد التقارير اليومية.
* الحفاظ على منطقة استقبال مرتبة ومنظمة.