انضم إلى شركة ح. م. الرقيب وأولاده للتجارة.نحن نبحث عن موظف مشتريات للانضمام إلى فريقنا كجزء من برنامج تمهير في الخبر، المملكة العربية السعودية. بصفتنا بائع تجزئة موثوق في المفروشات المنزلية، نفخر بالتزامنا تجاه خدمة العملاء والتميز التشغيلي.
المسؤوليات الرئيسية:- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- مساعدة العملاء في تحديثات حالة الطلبات.
- حل شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء.
- تحسين عمليات الخدمة وإجراءاتها بشكل مستمر.
المؤهلات:- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو في مجال ذي صلة ولكنها ليست إلزامية.
- مهارات الاتصال والتواصل بين الأشخاص ممتازة.
- قدرات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة مهام متعددة.
متطلبات برنامج تمهير:- يجب أن تكون سعودي الجنسية.
- يجب ألا يكون لديك أكثر من سنة واحدة من الخبرة العملية المسجلة في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI).
- يجب ألا تكون مسجلاً حاليًا في برنامج تمهير آخر.
