موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تعلن شركة مستشفى دار السلامة الطبية عن حاجتها لموظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير نقطة الاتصال الأولى للمراجعين والعملاء، وضمان تجربة استقبال سلسة ومنظمة، بالإضافة إلى إدارة المكالمات الهاتفية والسجلات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والمكالمات الواردة والصادرة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مؤهل تعليمي مناسب للوظيفة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الجمهور.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارات جيدة في استخدام أنظمة الهاتف والمكاتب الأساسية.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الإدارية.

تفاصيل الوظيفة

• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الراتب الشهري: يتراوح بين 4500 و 5500 ريال سعودي.
• موقع العمل: الخبر، المنطقة الشرقية.

التقديم

ندعو الكفاءات الشابة والطموحة للانضمام إلى فريق عمل شركة مستشفى دار السلامة الطبية والمساهمة في تقديم خدمة مميزة.