أخصائي جودة📣 إعلان

حول الوظيفة
انضم إلى هيتاشي إينرجي كأخصائي أول في جودة العملاء وكن جزءًا أساسيًا في إدارة شكاوى العملاء الداخلية والخارجية. ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي ضمان عملية حل سلسة لتعزيز رضا العملاء. ستقوم بإجراء تحليل منهجي لجذور الأسباب وتطوير خطط عمل تصحيحية ووقائية لحل المشكلات ومنع تكرارها.

أثر عملك
- استخدم معرفة قوية بمنتجات GIS وخبرة في حماية وتشغيل محطات التحويل ذات الجهد العالي.
- إدارة عمليات مراقبة الجودة وضمان الجودة والإشراف على نظام إدارة الجودة والتدقيقات الداخلية للجودة.
- استخدام أدوات الجودة مثل تحليل السبب الجذري، وليان سيغما، ووحدة SAP QM.
- التواصل بفعالية لضمان التنفيذ السريع للإجراءات التصحيحية، مما يقلل من تأثيرها على عمليات العملاء.
- الحفاظ على تقييمات عالية لرضا العملاء من خلال التحديثات والتدقيقات في الوقت المناسب.
- ضمان الامتثال لجميع اللوائح والإرشادات المعمول بها.

خلفيتك
- درجة البكالوريوس في الهندسة (يفضل الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية).
- 12-15 عامًا من الخبرة ذات الصلة في تصعيد الجودة والتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.
- إتقان اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- سجل حافل في قيادة التغيير، وتأثير التحسين المستمر، وإدارة الوقت الفعالة.

حول هيتاشي إينرجي
هيتاشي إينرجي هي رائدة عالمية في التكنولوجيا في مجال الكهرباء، مكرسة لتوفير مستقبل طاقة مستدام من خلال تقنيات مبتكرة. مع قرن من الخبرة، نركز على تحقيق توازن بين الطلب المتزايد على الكهرباء وإزالة الكربون من أنظمة الطاقة. ندعوك لتكون جزءًا من مهمتنا.