ملخص الوظيفة:مدير الفرع سيشرف على الإدارة الكاملة للفرع، مع ضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على جودة الخدمة العالية، والالتزام بسياسات الشركة، وتعزيز الأداء العام للفريق.
المسؤوليات:- إدارة العمليات اليومية للفرع وضمان كفاءة سير العمل.
- مراقبة وتحقيق أهداف مبيعات الفرع.
- الإشراف على الفريق، وتوزيع المهام، وتقييم الأداء.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة داخل الفرع.
- مراقبة مستويات خدمة العملاء والتعامل مع الشكاوى أو القضايا بسرعة.
- إعداد تقارير دورية عن أداء الفرع وتقديمها للإدارة.
- رصد اتجاهات السوق والمنافسين لدعم تحسين الأداء.
- ضمان توفر الاحتياجات التشغيلية والإمدادات للفرع.
المتطلبات:- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة الفروع أو دور مشابه.
- مهارات قيادية وتنظيمية وتواصل قوية.