اخصائي دعم فني📣 إعلان

في باكر هيوز

منذ 24 ساعة تقريباً

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	الدمام

انضم إلى بيكر هيوز كأخصائي دعم فني - أنظمة الوقت الحقيقي
هل أنت شغوف بحل المشكلات التقنية والعمل في فرق تعاونية؟ في بيكر هيوز، نقدم تقنيات وخدمات مبتكرة لعملائنا في مجال الطاقة والصناعات في جميع أنحاء العالم. ندعو المحترفين الم dedicated to أن يكونوا جزءًا من فريقنا الناجح الذي يلتزم بتقديم خدمة استثنائية.

نظرة عامة على الدور:
كأخصائي دعم فني، ستقوم بمراقبة البيانات في الوقت الحقيقي، وإدارة الحوادث، وضمان جودة البيانات. ستتضمن وظيفتك:

عمليات النظام: نشر وصيانة التطبيقات، مع معالجة الدعم الفني من المستوى 3 للبنية التحتية والتطبيقات.
الدعم في الوقت الحقيقي: حل الحوادث التقنية بشكل استباقي، وتوفير المراقبة أثناء أنشطة الحفر.
عمليات الميدان: إجراء زيارات منتظمة لاستكشاف الأعطال وتوثيقها.

المؤهلات:
- درجة بكاليوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة (أو دبلوم مع خبرة ذات صلة).
- من 0 إلى 2 سنوات من الخبرة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات ودعم التطبيقات.
- معرفة بقواعد البيانات ومهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.
- المهارات الإضافية في الشبكات وواجهات برمجة التطبيقات ومنصات السحابة تعتبر ميزة.

بيئة العمل:
نحن ملتزمون بدعم تطويرك ورفاهيتك. توقع خيارات رعاية طبية شاملة، تأمين على الحياة، وبرامج مالية مصممة خصيصًا. اعمل معنا في بيئة آمنة ومبتكرة وتقدمية.

إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الخطى وتسعى لإحداث تأثير، فإننا ندعوك لتكون جزءًا من رحلتنا في دفع حدود تقنية الطاقة.

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

مجموعة قيادة الاستثمار - ليدج

دوام كامل

Join Leader Investment Group as a Technical Support Specialist for our Smart City Project!

In this role, you will provide technical expertise and operational support for IoT initiatives that aim to revolutionize urban living. Your contributions are vital in ensuring the successful deployment, monitoring, and maintenance of IoT devices and applications, while acting as a liaison among internal teams, vendors, and clients to uphold system reliability and performance.

Key Responsibilities:

IoT System Deployment & Integration: Assist in deploying and integrating IoT devices within the Smart City project. Configure, test, and validate devices while ensuring seamless integration with Smart City platforms.
Technical Support & Operations: Provide both on-site and remote technical support for IoT systems. Monitor system health, diagnose issues, and maintain logs of incidents and resolutions.
System Monitoring & Issue Resolution: Continuously monitor device performance and collaborate with vendors and teams to resolve technical issues.
Business Analysis & Stakeholder Coordination: Gather and analyze technical requirements and coordinate with stakeholders to ensure expectations are met.
Reporting & Documentation: Prepare detailed reports and maintain documentation of IoT devices and troubleshooting steps.
Continuous Improvement: Identify opportunities to improve IoT performance and recommend enhancements.