Sales Associate - Fashion📣 إعلان

عن الدور

ماجد الفطيم هي مطور ومشغل بارز لمراكز التسوق والمتاجر والمجتمعات وأماكن الترفيه في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا الوسطى. بفضل تواجدها العالمي، توظف الشركة أكثر من 43,000 فرد في 18 دولة وترتبط بعلامات تجارية معروفة مثل مول الإمارات وكارفور وليجو وسينما فوكس. تلتزم الشركة بخلق تجارب إيجابية لعملائها. نحن نبحث عن مساعد مبيعات متحمس للانضمام إلى قسم الأزياء لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل مناسب للأفراد المهتمين بالموضة والتفاني في تقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على معايير خدمة العملاء بما يتماشى مع إرشادات ماجد الفطيم لفهم احتياجات العملاء وضمان تجربة تسوق إيجابية.
• معالجة مخاوف العملاء على الفور وبشكل احترافي، وتصعيد المشكلات إلى مدير المتجر عند الضرورة، مع إعطاء الأولوية لاحتياجات العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة وتحديد الأساليب بشكل استباقي لتجاوزها، مع الحفاظ على نهج يركز على العملاء.
• المساهمة في تحقيق أهداف المبيعات من خلال إظهار معرفة شاملة بالمنتج وتحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع بنشاط.
• الحفاظ على معايير المتجر، بما في ذلك النظافة والترتيب وتجديد المخزون.
• الامتثال لجميع سياسات وأنظمة أمن المتجر لتقليل خسارة المخزون.
• استخدام مهارات البيع لدعم احتياجات العملاء، وتوليد معاملات عالية القيمة، وتشجيع تكرار الأعمال.
• مساعدة العملاء في العثور على البضائع أو الحصول عليها بناءً على احتياجاتهم، وإحالتهم إلى علامات تجارية ومتاجر ماجد الفطيم للأزياء الأخرى إذا كان العنصر غير متوفر.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة.
• 1-2 سنوات خبرة في الصناعة.
• مهارات تواصل جيدة.
• قدرات ممتازة في خدمة العملاء.

المهارات

• خدمة العملاء
• مبيعات
• معرفة المنتج
• مهارات التواصل

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتمتع ماجد الفطيم بتاريخ من الريادة في السوق وتهدف إلى خلق تجارب لا تُنسى. تعزز الشركة بيئة عمل تعاونية مع فريق متنوع من الزملاء.