أخصائي مبيعات

نبحث عن أخصائي مبيعات ذو خبرة واسعة في بيع أنظمة نقاط البيع (POS) كحلول SaaS. ستكون مسؤولًا عن توليد فرص أعمال جديدة، وبناء علاقات قوية مع العملاء، وزيادة حصتنا في السوق. يجب أن تمتلك مهارات بيع استشارية متميزة وعقلية ريادية.

ملخص الدور

نبحث عن تنفيذيي مبيعات محترفين لديهم معرفة قوية ببيع أنظمة نقاط البيع وحلول البرمجيات كخدمة (SaaS). ستكون مسؤولًا عن إنشاء فرص أعمال جديدة، وبناء علاقات مع العملاء، وزيادة حصتنا السوقية. يجب أن تمتلك مهارات بيع استشارية ممتازة، وعقلية ريادية، والقدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع أصحاب المصلحة على مختلف المستويات.

المسؤوليات الرئيسية

تحديد العملاء المحتملين والتنقيب

• تحديد العملاء المستهدفين في قطاعات التجزئة والضيافة والقطاعات ذات الصلة والبحث عنهم بشكل استراتيجي.
• إجراء مكالمات خارجية، ورسائل بريد إلكتروني، وأنشطة تواصل لبناء علاقات جديدة وتوليد عملاء محتملين مؤهلين.

البيع الاستشاري وتحليل الاحتياجات

• إجراء محادثات معمقة مع العملاء المحتملين لفهم نقاط الألم والمشكلات التشغيلية وتحديد المتطلبات الأساسية.
• توضيح كيف تعالج حلولنا هذه التحديات عبر تقديم عروض قيمة واضحة تميزنا عن المنافسين.

العروض التفاعلية والشرح العملي

• تقديم عروض افتراضية وميدانية جذابة توضح قدرات النظام والعائد على الاستثمار وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• تخصيص العروض لتتماشى مع سير العمل والأهداف التجارية لكل عميل محتمل.

إدارة خط المبيعات والتفاوض

• إدارة الفرص في جميع مراحل دورة المبيعات من أول تواصل حتى توقيع العقد النهائي.
• تطبيق مهارات تفاوض فعّالة، ومعالجة الاعتراضات، وصياغة اتفاقيات تحقق مكاسب للطرفين.
• الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام الـCRM للتنبؤ وتتبع المقاييس الأساسية وتقديم تقارير عن نشاط المبيعات.

التعاون ونجاح العملاء

• العمل مع الفرق متعددة الوظائف (المنتج، التسويق، نجاح العملاء) لضمان تجربة انضمام سلسة ورضا عالٍ بعد البيع.
• تمثيل صوت العميل ونقل الملاحظات المهمة للفرق الداخلية لتحسين المنتج أو تطوير ميزات جديدة.

فهم السوق والريادة الفكرية

• متابعة أحدث اتجاهات الصناعة والمنافسين والتقنيات الناشئة ذات الصلة بأنظمتنا لتقديم صورة احترافية للعملاء.
• تمثيل الشركة في الفعاليات والمؤتمرات والاجتماعات المهنية للترويج للعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في بيع حلول نقاط البيع.
• خبرة عملية في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS).
• سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات في سوق تنافسي.
• مهارات قوية في العرض والتفاوض والتواصل (شفهي وكتابي).
• إجادة اللغة الإنجليزية، وتعتبر أي لغة إضافية ميزة.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

الصفات المفضلة

• شبكة علاقات قائمة في قطاع التجزئة أو قطاع الأغذية والمشروبات (F&B).
• خبرة في بيئة الشركات سريعة النمو أو الشركات الناشئة.
• معرفة بمفاهيم الحوسبة السحابية واتجاهات التحول الرقمي في قطاعي التجزئة والضيافة.