محلل أعمال📣 إعلان

انضم إلينا كمحلل أعمال أول - إدارة علاقات العملاء!

ندعو المحترفين ذوي الخبرة ليكونوا جزءًا من تقنيات داتاماتكس، الواقعة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور الحاسم دورًا حيويًا كحلقة وصل بين وحدات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على تحليل وتوضيح وتوثيق متطلبات الأعمال المتعلقة بإدارة علاقات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحليل وتطوير فهم واضح لمتطلبات الأعمال المقدمة.
• تنسيق جلسات جمع المتطلبات مع مديري مشاريع تكنولوجيا المعلومات وأصحاب المصلحة في الأعمال.
• إجراء جلسات استنباط تفصيلية لالتقاط جميع المعلومات الضرورية لتحسينات إدارة علاقات العملاء أو طلبات التغيير.
• تقييم العمليات التجارية الحالية، وتحديد الفجوات، واقتراح التحسينات.
• إعداد توثيق شامل بما في ذلك مستندات متطلبات الأعمال (BRD)، وقصص المستخدم، وتدفقات العمليات.
• دعم مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات خلال اختبار تكامل النظام.
• إجراء تقييمات التأثير للتغييرات المقترحة.

المؤهلات والخبرة:

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• 7-8 سنوات من الخبرة المثبتة كمحلل أعمال، ويفضل في أدوار إدارة علاقات العملاء أو تكنولوجيا المعلومات.
• مهارات ممتازة في التوثيق وجمع المتطلبات.
• قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.
• القدرة على التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية.

نقدم بيئة مليئة بالتحديات مع فرص للنمو الشخصي والمهني. قدم الآن لتكون جزءًا من رحلتنا التحولية في قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات.

حول الدور
نحن نبحث عن محلل أعمال يتحدث العربية ومقيم في المملكة العربية السعودية لدفع التحول في الأعمال من خلال إجراء ورش عمل، وجمع المتطلبات، وإعادة هندسة العمليات. يركز هذا الدور على تبسيط العمليات، وتوثيق سير العمل، وتقديم حلول محسنة تتماشى مع الأهداف التجارية. ستعمل كحلقة وصل بين أصحاب المصلحة والفرق التقنية لضمان تسليم المشروع بنجاح.

ماذا ستفعل

• ورش العمل: تسهيل ورش العمل مع أصحاب المصلحة لجمع متطلبات الأعمال وتعريف أهداف المشروع.
• جمع المتطلبات: توثيق وترتيب أولويات احتياجات الأعمال من خلال المقابلات، ومجموعات التركيز، والتحليل.
• إعادة هندسة العمليات: تحليل وإعادة تصميم العمليات التجارية لتحسين الكفاءة والقضاء على الفعالية غير الضرورية.
• رسم الخرائط للعمليات: إنشاء سير عمل مفصل، ومخططات العمليات، ونماذج بصرية باستخدام أدوات مثل Visio أو Lucidchart.
• التعاون مع أصحاب المصلحة: التنسيق مع الفرق التجارية والتقنية لضمان توافق الحلول مع الأهداف.
• التوثيق: إعداد وثائق متطلبات الأعمال (BRDs)، والمواصفات الوظيفية، وقصص المستخدم.
• اختبار والتحقق: دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) لضمان تلبية الحلول لاحتياجات الأعمال.
• التحسين المستمر: تحديد وتنفيذ الفرص لتحسين العمليات المستمرة.

المتطلبات

• درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من سنتين من الخبرة كمحلل أعمال، مع خبرة في إعادة هندسة العمليات.
• خبرة مثبتة في كتابة وثائق متطلبات الأعمال (BRDs) والمواصفات الوظيفية.
• معرفة بأدوات تحسين العمليات مثل Visio، Lucidchart، أو Bizagi.
• الإلمام بأساليب Agile وLean Six Sigma، أو أطر مماثلة (الشهادات مثل CBAP أو حزام Lean Six Sigma الأخضر هي ميزة).
• شغف بتحسين الأعمال وتقديم القيمة.
• مهارات تحليلية قوية واهتمام بالتفاصيل.
• قدرات ممتازة في التواصل، والتيسير، والتعاون.

انضم إلى أندري كتحليل أعمال أول وكن جزءًا أساسيًا في دفع حلول أعمالنا!

معلومات عنا:
أندري هي شركة مدفوعة بالتكنولوجيا متخصصة في ضمان الجودة، ومراقبة الجودة، وخدمات الكود المنخفض/بدون كود. نحن نتميز في تمكين الأعمال بحلول رقمية مبتكرة وسد الفجوة بين التكنولوجيا وأهداف الأعمال.

نظرة عامة عن الدور:
كتحليل أعمال أول، ستتعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتحليل المتطلبات، وتقييم العمليات الحالية، وتحديد مجالات التحسين. ستكون قدرتك على تحويل احتياجات الأعمال إلى مواصفات وظيفية أمرًا حيويًا. تشمل المسؤوليات الرئيسية:

• إجراء دراسات جدوى وتحليلات تأثير للحلول المقترحة.
• تسهيل التواصل بين أصحاب المصلحة وفرق التطوير.
• إنشاء وصيانة وثائق شاملة.
• دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) وتدريب المستخدمين النهائيين.
• توجيه المحللين المبتدئين لتعزيز نموهم.

المتطلبات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
• خبرة تزيد عن 5 سنوات كمحلل أعمال، خاصة في تطوير البرمجيات.
• مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، والتواصل.
• الإلمام بأساليب وأدوات أجايل مثل جيرا أو كونفلونس.
• شهادة في تحليل الأعمال تعتبر ميزة.

لماذا تنضم إلينا؟
في أندري، نؤمن بتمكين موظفينا وتزويدهم بفرص لقيادة مشاريع مبتكرة. كن جزءًا من فريق يشكل مستقبل التكنولوجيا والاختبار!