مدير تشغيل📣 إعلان

انضم إلى فريقنا كمدير عمليات أول في مجموعة الملابس!

هل أنت محترف ديناميكي وموجه نحو النتائج تتطلع إلى ترك بصمتك في صناعة التجزئة؟ تسعى مجموعة الملابس، وهي مجموعة عالمية في مجال الأزياء ونمط الحياة مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة، إلى تعيين مدير عمليات أول لقيادة عملياتنا في المملكة العربية السعودية.

حول مجموعة الملابس:
مع أكثر من ********************** تشمل محفظتنا علامات تجارية مشهورة مثل تومي هيلفيغر، وشارل & كيث، وسكيتشرز، والمزيد.

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على العمليات اليومية لضمان الكفاءة والفعالية.
• تنفيذ المبادرات الاستراتيجية لدفع نمو الأعمال وتعزيز رضا العملاء.
• التعاون مع الأقسام المختلفة لتحسين العمليات التشغيلية.
• تحليل مقاييس الأداء وتطوير خطط عمل لتحقيق الأهداف.
• توجيه وقيادة فريق متنوع لضمان التوافق مع أهداف الشركة.

المؤهلات:

• خبرة مثبتة في إدارة العمليات داخل قطاع التجزئة.
• مهارات قيادة قوية والقدرة على إدارة فريق متعدد الثقافات.
• قدرات تواصل وتحليل ممتازة.

انضم إلينا في تشكيل مستقبل عمليات البيع بالتجزئة في المملكة العربية السعودية. ستساهم خبرتك في مهمتنا لتقديم تجارب عملاء استثنائية وتوسيع وجود علامتنا التجارية.

حول الدور
انضم إلى SadaaCX، شركة استشارات رائدة من رؤية مجموعة الملاذ العربية، تركز على تعزيز تجارب العملاء عبر مختلف القطاعات بما في ذلك الترفيه والتعليم والسياحة. نحن نبحث عن مدير عمليات ماهر للإشراف على عملياتنا اليومية وتحفيز الكفاءة والجودة في جميع أنحاء المنظمة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة العمليات اليومية لضمان الكفاءة والإنتاجية.
• تطوير وتنفيذ ومراقبة السياسات والإجراءات التشغيلية.
• ضمان الامتثال لمعايير الجودة، والتدقيق، والمتطلبات التشغيلية.
• التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لت align operations مع الأهداف التجارية.
• إدارة الميزانيات والموارد والجداول الزمنية لتحسين الأداء.
• تحديد الفرص لتحسين العمليات وتقليل التكاليف.
• الإشراف على مقاييس الأداء وتقديم تقارير منتظمة للإدارة العليا.
• ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.
• إدارة المخاطر وتطوير استراتيجيات التخفيف لتسهيل العمليات.

المؤهلات والمهارات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة العمليات.
• خبرة مثبتة في ضمان الجودة والتدقيق التشغيلي.
• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
• الشهادات المهنية مثل Six Sigma، إدارة Lean، أو PMP تعتبر ميزة.
• إجادة الأدوات والأنظمة التشغيلية.

ماذا نقدم

• بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.
• فرص للتطوير المهني والنمو.
• فرصة لإحداث تأثير ذو معنى على نجاح المؤسسة.

انضم إلى مفيد كمدير عمليات!

مفيد ® | MUFEED يبحث عن مدير عمليات ماهر على أساس عقد مؤقت لإدارة وتشغيل مشروع في قطاع إدارة الفعاليات والمشاريع.

المسؤوليات خلال مرحلة التخطيط:

• إعداد وتنفيذ خطط تشغيلية مفصلة.
• إجراء دراسات في الموقع وترجمتها إلى مخططات تشغيلية (المداخل، الم exits، المسارات، تجربة الزوار).
• تقدير السعة وتطوير خطط السير.
• إدارة التذاكر، التسجيل، والتصاريح.
• إعداد خطط احتياطية وإدارة المخاطر.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة (الأمن، الدفاع المدني، الجهات الحكومية، الموردين).
• إدارة الميزانية وتخصيص الموارد.
• إنشاء جداول العمل (ورقة التشغيل، خطة الوردية).

المسؤوليات خلال العملية:

• الإشراف على إدارة الحشود والتحكم في الوصول.
• الإشراف على الموظفين التشغيلين (المنظمين، المشرفين، الأمن، والسلامة).
• الاستجابة للحوادث بسرعة وفعالية.
• ضمان الجاهزية التشغيلية.
• التنسيق مباشرة مع إدارة المشروع والأطراف المعنية ذات الصلة.
• مراقبة مؤشرات الأداء (المؤشرات الرئيسية) مثل أوقات الانتظار وتدفق الزوار.
• ضمان تجربة سلسة للزوار.

المسؤوليات خلال الإغلاق:

• حصر وتسليم الأصول التشغيلية (الحواجز، المعدات، الأجهزة).
• إعداد تقرير إغلاق (الأرقام، الإنجازات، الملاحظات، الصور).
• توثيق الدروس المستفادة وتقديم تقييمات لأداء الفريق والموردين مع توصيات للتحسين.

المهارات والخبرات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 23 سنوات في إدارة الفعاليات والمشاريع.
• معرفة شاملة بتخطيط الحشود، تجربة الزوار، وإدارة المخاطر.
• إلمام بإدارة اللوجستيات (إعداد الموقع، سلسلة التوريد).
• فهم لأنظمة التذاكر، التسجيل، والتصاريح.
• الإجادة في إعداد التقارير التشغيلية اليومية والتقارير النهائية.
• القدرة على إنشاء آليات دقيقة لعد الزوار.
• التفاعل المهني مع الفريق لضمان أداء عالٍ الجودة.
• المعرفة بأدوات إدارة المشاريع (MS Project، أنظمة إدارة المهام، Excel).

ملاحظات:

• هذه الوظيفة للمستقلين.
• المدة: من 24 أشهر.
• يجب أن يكون متاحًا للسفر داخل المملكة.
• التوفر الفوري للعمل بدوام كامل.